我刚办的3G卡,定的是六月一号开通的,为什么我现在查话费提示余额是零分...

发布网友发布时间：2024-10-07 13:00

共6个回答

热心网友时间：2024-11-09 04:14

您好，因您的3G卡是6月1日生效的，生效前是查询不到话费信息的，建议您可以在生效之后查询。

热心网友时间：2024-11-09 04:14

此情况下建议您先查询赠款或是发送ye到10010查询一下。

热心网友时间：2024-11-09 04:16

办理的是不是后付费的卡？当月还没结账，您可以在6月2日后查询您5月份的话费，可以拨打100102或10010根据语音提示查询目前的余额

热心网友时间：2024-11-09 04:12

答：不知道您是通过什么方式查询的话费余额，如果参加活动了，在您的话费余额查询不到，需要查询协议预存款余额。

热心网友时间：2024-11-09 04:19

您可以拨打10010查询下您的预存话费是不是参与了活动，比如预存话费赠话费活动，，如果您只参与了活动而没有预存话费是查询普通预存款是没有金额的，建议您拨打10010-5-2-2/3查询一下您的优惠额度余额或者协议预存款余额。

热心网友时间：2024-11-09 04:16

您好！首先，您需要确认手机卡是否已经激活，如未激活，可能会出现此情况，一般拨打个电话或发个短信就视为激活，如已激活，就需要根据具体的号码查询，建议您通过人工客服或通过营业厅查询。