康养企业研究第13期 | 盛泉:为孝爱而生的养老实干派

发布网友发布时间：2024-10-08 05:49

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热心网友时间：2024-11-20 06:19

盛泉集团，一家低调却实力非凡的养老企业，其成功之路充满了挑战与机遇。成立于1993年，总部位于山东威海荣成，盛泉集团现已成为一家多元化国家级集团公司，业务涵盖养老健康、资本科技、乡村振兴、文旅商贸、幸福养生、孝爱文化传播六大板块。

故事始于2007年，盛泉集团董事长邱龑模在创业受挫后，接手了当地乡镇养老院的改建任务，这标志着盛泉正式踏入养老行业，其初心是为了发扬孝道文化。初入行业，盛泉面临了从房屋建设到日常运营的诸多挑战。最大的困难在于，设施良好的养老院虽建成，但遭遇了老人们的冷落，这主要源于社会对养老院的认可度不高、子女将老人送至养老院被视为“不孝顺”的观念，以及企业初期在运营方面的不成熟。

面对困境，盛泉集团通过成立盛泉孝爱老年大学，以“让孝爱文化传播人间，传承天下”为办学使命，开设多种专业课程，成功吸引了一大批老人前来体验，从而为养老业务打开了市场。随着社会观念的逐渐转变，以及*对养老行业的支持，盛泉也开始探索旅居养老模式，将越来越多的南方老人引入项目居住，有效缓解了项目缺客户的难题，企业开始步入良性发展轨道。

为了实现持续性发展，盛泉集团注重标准化建设，包括硬件、软件和服务管理标准，旨在提升服务质量，保障运营效率。通过建立标准化，盛泉集团实现了连锁化经营，将模式输出至其他养老机构。其在资本市场的成功上市，标志着企业进入了新的发展阶段，开启了资本化道路。从2014年起，盛泉集团旗下多个公司相继上市，进一步增强了其在养老行业的竞争力。

盛泉的养老模式超越了传统养老，融入了“养老+”理念，涵盖资本、科技、生态、文化等多个领域，形成了闭合的产业链，为养老服务提供了强大的经济支持和技术保障。企业不仅注重规模的扩大，还关注服务质量的提升，通过建立养老标准化研究院，制定超过300个小项的标准，确保了服务的标准化和规范化。

展望未来，盛泉集团规划了宏伟的蓝图，旨在构建覆盖全国的养老服务体系。在2023年成立30周年之际，盛泉计划在山东打造10万张养老床位，建设30万人的养老社区，实现居家、社区、机构养老的协调发展。同时，通过文化、资本、科技、健康、乡村振兴等多方面的布局，形成了独特的养老产业链，实现了“吃、住、养、康、医、学、游”七位一体的产业化运营。

综上所述，盛泉集团通过创新的商业模式、标准化运营和多元化的产业布局，成功构建了一个集养老、文化、健康、科技、生态、乡村振兴等于一体的养老服务生态系统。其经验为养老行业提供了宝贵借鉴，同时也激发了更多民营企业的积极性，共同推动中国养老产业的发展。