客户关系管理方法论的内容提要:
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发布时间：2022-05-07 04:34
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热心网友
时间：2023-10-15 18:16
作为国内第一本同时专注于“行业应用”和“方*”层面的CRM专著,本书由国内CRM领域最知名的管理信息化专家完成,融合了国外先进管理理论,更结合了中国企业实际,不仅有极强的理论领先性,也具有相当的实用价值,将为国内企业领导者、管理和规划人员及对新态管理有兴趣的人士提供参考,同时亦适合企业管理、信息经济、系统工程、客户服务等专业领域的研究人员、高年级本科生和研究生阅读。
