为什么我火车票退票好多天了,钱还没退回来

发布网友发布时间：2022-05-07 04:00

共4个回答

热心网友时间：2023-10-14 18:31

一般来说，网上退票会分为三种情况。正常情况下，退票成功后会在网页上有所提示。您购票时所使用的账户，其绑定的手机或者邮箱也会收到短信通知。在这种情况下，用户一般在十几分钟之内就可以收到系统退还的票钱。

但是遇到登录用户过多时，网页可能会显示系统繁忙。这时是没有邮件和短信提醒的，但是如果您登陆自己的12306账户会显示退票已完成。这种情况下，一般会在15个工作日内退款，当然也不排除立刻到账的可能。

火车票退票手续费规定：

对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;

开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;

开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

热心网友时间：2023-10-14 18:31

一、在铁路官网买的，退票后是在十五个工作日内原路退回支付方式，扣除手续费后，现金窗口买的，直接给现金；
二、第三方网站买的，退票后是先退回第三方网站，然后再由第三方网站退回给用户，如果在十五个工作日内未收到的话，直接联系第三方网站处理。

热心网友时间：2023-10-14 18:32

如果是在12306预定没有取票直接网上退大概2-3工作日第三方如携程等是3-5工作日
12306订的如果取票了去火车站退是5-7个工作日退如果是第三方还需要电话联系客服退票

热心网友时间：2023-10-14 18:32

火车票退票好多天了，钱还没有退回来，可以的，铁路客服电话进行咨询