在打电话过程中出现“过程com.google precess.gapps”已停止

发布网友发布时间：2024-10-03 16:34

共2个回答

热心网友时间：2024-10-03 17:37

有大概2种可能：1升级或刷机未清楚数据、2安装系统管理软件误杀关键进程。第一种问题是进recover模式（开机按电源+音量下选recover）选WIPE XXX选项，一般有两个WIPE都选是。第二种情况直接卸载系统工具软件重启即可

热心网友时间：2024-10-03 17:35

您好：

根据您的描述，由于谷歌之前已经退出中国大陆市场，所以在中国大陆上市的三星Android系统手机均不内置google play store 以及其它的Google应用软件。谷歌相关应用程序如google play store 在中国大陆上市的三星手机中无法安装使用。
建议您：备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares