发布网友 发布时间:2024-10-03 17:11
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热心网友 时间:2024-10-20 08:43
【CPIM/CSCP备考指南】
决策支持系统(DSS)是一种高级信息管理系统,旨在协助决策者通过数据、模型和知识进行决策。它源自MIS的发展,旨在解决传统系统未充分支持的问题。DSS支持半结构化和非结构化决策,通过人机交互提供分析环境,调用信息资源与工具,提升决策效率和质量。
DSS诞生于70年代,随着计算机应用技术的进步,其功能不断丰富。决策过程分为发现问题、量化描述、评价方案和综合分析四个步骤,通常借助计算机辅助决策。早期的DSS如ProfolioManagement和Brandaid等,为投资者和企业决策提供了支持。
80年代,DSS结构扩展至知识库和方法库,90年代引入人工智能和网络技术,形成智能决策支持系统和群体决策支持系统。我国在DSS领域的研究起步较晚,虽然取得一定成果,但仍面临发展缓慢的问题。
DSS的核心功能包括信息管理、数据收集、模型应用和人机交互,它强调适应性和灵活性,能提供综合信息和预测,支持而非取代决策者。DSS结构主要由数据、模型、推理和人机交互部分构成,而其与MIS的关系则体现在目标一致与层次区分上。
与专家系统的区别在于,DSS更注重数据模型的结合和通用性,而专家系统侧重某一领域专业知识的提供。管理决策的复杂性使得DSS和专家系统在实际应用中各有其适用场景。
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