发布网友 发布时间:2024-10-03 10:58
共2个回答
热心网友 时间:2024-10-06 18:09
您好:
根据您的描述建议您操作以下方法尝试:
1、建议您在手机启动的时候,出现手机型号logo的画面,长按菜单键进入安全模式
2、手机进入安全模式后请备份手机重要数据后恢复出厂设置操作:设定-账户-重置-恢复出厂设置
若以上方法手机无法操作,或操作后问题依然存在,那么应该是系统问题导致。请联系服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
热心网友 时间:2024-10-06 18:05
通过您的描述,此种情况,建议您:重新开关机后尝试。
若问题依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522