发布网友 发布时间:2024-10-03 10:46
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热心网友 时间:2024-10-19 14:33
现场客户管理系统开发主要采用VB和数据库技术。最早的VB开发系统源于国外的排队系统,初始版本功能简单,仅限于排队叫号,由于开发需求紧迫且要求不高,许多系统仅作为基础界面,能发声显示即可。随着时间的推移,这些系统逐渐得到改进和完善,性能逐渐稳定,勉强保有部分市场份额。
VB开发的优势在于其开发速度快,难度较低,能满足部分客户的基本需求。然而,缺点是很多采用的是未经商业版权许可的数据库和操作系统,这带来了潜在的安全风险。相比之下,VC开发的新系统平台则在模块间联系上做得更好,更接近完整的商业软件,虽然速度较快,设置界面丰富,但其在个人机架构上运行,使用非商业版权的Win2000或Win XP系统,依然存在版权问题。
QQH开发的嵌入式排队系统专用平台则在版权问题上有了突破,系统更加稳定,能承受断电并在9秒内快速启动,这无疑解决了版权困扰。然而,它的开发难度大,成本较高,是其明显的缺点。
现场客户管理系统—是一套管理在现场等待办理各种相关业务客户的软件系统,俗称排队管理系统。现场客户指在各种服务窗口办事大厅(包含银行、工商、税务、医院、民政等)现场的尚未办理业务、等待办理业务或正在办理业务的客户;管理系统指针对现场客户在办理相关业务过程中,从开始到结束整个流程所进行的智能化、信息化管理的系统软件,也是整个系统设备的核心部分。