泰康在线历年大事记
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发布时间:2024-10-03 14:37
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时间:2024-10-27 17:42
泰康在线自成立以来,不断推进保险电子商务领域的发展,以下是其历年的重要里程碑:
1. 2000年9月,泰康人寿投资建立的大型保险电子商务网站——"泰康在线"正式开通,标志着其电子商务战略的全面启动。陈东升董事长的致辞强调了专业化、规范化和国际化的发展方向。
2. 同月,我国首张电子保单诞生,标志着中国保险业进入数字化投保新时代,为在线保险业务开创了先河。
3. 2001年8月,凌先生的网络保险理赔案例,确认了网络保险的可行性,为行业树立了规范运营的典范。
4. 2002年12月,亿顺保险品牌的推出,拓宽了泰康在线的产品线,为客户提供专属的电商保险服务。
5. 2004年,泰康在线首次入选"中国商业网站100强",确立了其在国内市场的领先地位和品牌价值。
6. 2005年5月,率先推出的网上续期缴费服务,提升了客户服务体验和公司运营效率。
7. 2008年5月,荣获"中国保险电子商务标杆企业",认可了泰康在线在行业中的优秀表现和品牌建设。
8. 2008年6月,创新事业部成立,电子商务业务进入快速发展阶段,明确了部门职责和目标。
9. 2009年4月,与新浪合作,开创了国内金融保险超市,扩展了市场份额和影响力。
10. 当月,开通400电话和在线咨询服务,加强了与客户的沟通,增强了客户黏性。
11. 2009年7月,与携程网合作,进一步扩大了泰康在线的商业网络。
12. 8月,e站到家自助服务系统及积分系统的上线,优化了客户服务体验,提升了客户满意度。
13. 11月,淘宝旗舰店的开通,拓宽了泰康在线的销售渠道,服务更多网上消费者。
14. 2010年6月,官方博客和微博的开通,加强了与用户的信息交流,展示了泰康人寿的企业形象和商务活动。
这些重大事件见证了泰康在线从初创到成熟,逐步成为行业领军者的历程,不断推动保险电子商务的创新与发展。