...作业方针检验手段管理方面连续追问5个为什么查找根本原

发布网友发布时间：2024-10-03 13:48

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热心网友时间：2024-11-13 04:59

所谓5why分析法，又称“5问法”，是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，以追究其根本原因的方法。使用5why分析法时，不限制只进行“5次为什么的探讨”，关键是要找到根本原因，有时可能只需要3次，有时也许需要10次。这种方法的目的是鼓励解决问题的人避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找出原有问题的根本原因。
5why分析法最初由丰田佐吉提出，后来丰田汽车公司在发展完善其制造方法学的过程中采用了这一方法。作为丰田生产系统（Toyota Production System）的入门课程的一部分，5why分析法成为问题求解培训的一项关键内容。丰田生产系统的设计师 Taiichi Ohno 将五问法描述为：“……丰田科学方法的基础……重复五次，问题的本质及其解决办法随即显而易见。”
目前，5why分析法已经得到丰田以外的广泛采用，并且也被应用于持续改善法（Kaizen）、精益生产法（lean manufacturing）以及六西格玛法中。如有具体问题，我们可以继续探讨。