大卫说流程|最近流程挖掘有些火,它如何优化流程管理呢?

发布网友发布时间：2024-10-02 22:32

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热心网友时间：2024-10-19 06:33

流程挖掘，这一技术近期在业界备受瞩目。微软和IBM的收购行动，以及Celonis的10亿美元融资和高估值，都是行业巨头对其重要性的认可。传统流程管理方法已经无法满足现代业务发展需求，流程再造因此成为关键，尤其是在设计阶段，业务流程的梳理直接关乎整体架构设计的质量。

数字化转型中，数据管理与利用是核心。流程挖掘技术正发挥重要作用，通过分析IT系统日志，自动揭示实际执行的流程，并提供优化建议。它与传统自顶向下的流程再造不同，采用自底向上策略，从数据中发现并优化流程，确保业务流程与信息系统无缝对接。

流程挖掘的三大功能包括流程发现、一致性检查和流程优化。流程发现通过分析日志构建流程模型，一致性检查则对比模型与实际执行找出偏差，优化则基于数据发现问题并提出解决方案。例如，PM4Py这样的开源工具，因其易用性和丰富的文档，成为流程所有者和管理专家的首选。

流程挖掘的价值在于提供实际流程的透明度，帮助流程所有者识别并解决执行中的问题，提升流程效率。无论是成熟企业利用流程挖掘软件进行深度分析，还是处于信息化初级阶段的企业通过理念应用数据，都表明流程挖掘是推动流程管理现代化的关键。自底向上的技术与自顶向下的策略相结合，形成了推动业务流程优化的强大工具。