飞鱼星VE82W保修信息
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发布时间：2024-10-02 22:31
共1个回答
热心网友
时间：2024-10-19 07:05
需要注意的是，一年内如果设备出现问题，飞鱼星将提供免费的维修服务。而对于购买满两年至三年的设备，虽然过了原厂质保期，但仍能享受到人工费全免的维修服务，降低了您的后期维护成本。
关于咨询和维修服务的时间安排，飞鱼星的客服热线在工作日（周一至周五）的9:00至12:00以及13:30至18:00提供服务，但请留意，节假日会暂停服务。如果您需要维修，只需将设备送至厂商，通常在收到返修设备后的2至3个工作日内，最长不超过10天，您就能得到响应和处理。
然而，保修政策有一些限制。例如，包装、连线、光盘、技术资料等附件不在保修范围内，同时，设备因撞击、火灾、雷击、水淹、人为疏忽或自然灾害等不可抗力造成的损坏，也不在保修的保障范围内。请妥善保管您的设备，以确保服务质量。
热心网友
时间：2024-10-19 07:09
需要注意的是，一年内如果设备出现问题，飞鱼星将提供免费的维修服务。而对于购买满两年至三年的设备，虽然过了原厂质保期，但仍能享受到人工费全免的维修服务，降低了您的后期维护成本。
关于咨询和维修服务的时间安排，飞鱼星的客服热线在工作日（周一至周五）的9:00至12:00以及13:30至18:00提供服务，但请留意，节假日会暂停服务。如果您需要维修，只需将设备送至厂商，通常在收到返修设备后的2至3个工作日内，最长不超过10天，您就能得到响应和处理。
然而，保修政策有一些限制。例如，包装、连线、光盘、技术资料等附件不在保修范围内，同时，设备因撞击、火灾、雷击、水淹、人为疏忽或自然灾害等不可抗力造成的损坏，也不在保修的保障范围内。请妥善保管您的设备，以确保服务质量。
