办公室自动化相关概念
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发布时间：2024-10-02 19:31
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时间：2024-11-06 01:37
在60年代中期，IBM公司首次提出了"字处理"（WP）的概念，这一术语适用于其磁卡片和带打印机产品的应用场景。到了70年代中期，随着小型计算机在商业领域的广泛应用，"字处理"成为了广泛使用的术语，主要用于文本处理。
近十年来，办公室自动化得到了显著的发展，它涵盖了一系列与日常办公工作相关的计算机应用。虽然"字处理"和"办公室自动化"这两个术语常常可以互换使用，但实际上，"字处理"是"办公室自动化"中的一部分。然而，对于信息服务人员、用户管理人员和文书人员来说，这两个术语的含义和涵盖范围常常存在混淆。
办公室自动化涵盖了诸如文本编辑（字处理）、数据处理、数据输入、电子邮件、传真和声音处理等多种功能。如果我们将这些应用视为办公室自动化的全部，那么其吸引力的源泉在于它如何利用计算机系统，扩展了信息服务业务的范畴。"字处理"和"办公室自动化"的术语最初是为了推动针对这些应用的独立硬件销售，但它们实际上是信息服务业务的一种延伸和扩展。
然而，值得注意的是，办公室自动化作为一种计算机应用，尽管在效率和成本上具有优势，但在实践中却可能被过度销售（由销售商）、低价提供（由信息服务部门），甚至被错误理解（对所有管理者）。这表明在推广和应用过程中，理解和清晰定义这些概念的重要性。
扩展资料
办公室自动化(office automation)应用计算机或数据处理系统代替人工来自动处理日常的办公一些事务性工作的措施，称为办公室自动化。例如：财会、统计、计划、采购、销售以及文书等信息。
