7天内可以退货吗
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发布时间:2024-10-03 04:21
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时间:2024-10-18 23:56
能七天后无理由退货。也可以开包后退货,但一定要保证商品不会影响商家的二次销售。满足退货条件:1.自收到商品之日起七日内,买家支持七日无理由退货且符合商品质量良好标准的商品,可以向卖家发起七日退货或换货申请。七天期从买家签收货物后的次日零点开始,168小时后持续七天。买家签收货物的时间以物流签收时间为准。2.买方退回的货物应完好无损。包括完整的商品、配件、说明书和标签。7天无理由退货是全额退款。经营者与消费者另有约定的,从其约定。根据《中华人民共和国消费者权益保*》,规定如下:第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者订购的;(2)新鲜易腐;(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(4)投递报刊。除前款所列商品外,根据商品性质并经消费者购买时确认不宜退货的其他商品,不得无理由退货。消费者退回的商品应当完好。经营者应当自收到退货商品之日起七日内退还消费者支付的商品价款。退货运费由消费者承担;经营者与消费者另有约定的,从其约定。扩展数据去年3月15日起实施的新消法赋予消费者网购后悔权,七天内可以无理由退货。但事实上,现实中实现这一权利并不容易,商家往往以“未开封”为由拒绝执行。从今年3月15日开始,情况会有所改变。国家工商总局颁布的《侵害消费者权益行为处罚办法》明确规定,不得以“拆封”作为拒绝退货的理由,故意拒绝或拖延退货的商家最高将被处罚50万元。虽然从去年开始,消费者有了网购后悔权,但实际情况要复杂得多。中消协在调查中多次表示,关于“七天无理由退货”的投诉明显增多,且大多难以实现。北京晨报记者对比了几家知名电商网站的规定,发现其“七天无理由退货”的标准并不一致。拓工社规定,退货商品和商品本身的外包装应当“完好无损,保持销售时的原有质量,不影响二次销售”。亚马逊在退货*声明中承诺,“保持销售时原状且配件齐全的商品,自发货之日起7天或30天内(视商品类别不同)可全额无理由退货。”多家网站强调退货商品需要完整包装,这与新规定“不能以消费者已打开包装、验货影响商品完好为由拒绝退货”不符。一些小卖家并不看好新规的出台,担心网店生意会更难做。一位在淘宝上经营母婴店的卖家告诉北京晨报记者,母婴用品的卫生要求更高。“如果客户只是因为不喜欢就拆封后再寄回来,那小企业就折腾不起了。”
7天内可以退货吗
能七天后无理由退货。也可以开包后退货,但一定要保证商品不会影响商家的二次销售。满足退货条件:1.自收到商品之日起七日内,买家支持七日无理由退货且符合商品质量良好标准的商品,可以向卖家发起七日退货或换货申请。七天期从买家签收货物后的次日零点开始,168小时后持续七天。买家签收货物的时间以物流签...
七天退货期限的具体内容是怎样的?
1. 即便超出七天,消费者依然可以申请退货,但需提供商品存在问题的理由,如质量不合格、商品损坏、尺寸或颜色不符等。2. 申请退货时,必须确保商品处于未使用状态,未曾洗涤,且不影响二次销售。3. 退货或换货的具体事宜需与商家协商确定。如协商未果,消费者可通过平台申诉,由平台小二介入处理。4. 在...
国家法律的三包法有规定7天内不能退货么
《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货:1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;2、没有国家规定和当事人约定的;3、符合法定解除合同条件的;4、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二...
网购商品不满意,能7天无理由退货吗?
七天无理由退货是指在消费者收到商品之日起的一段时间内(通常为7天),如果消费者因为个人喜好、质量问题或其他合理原因不愿意完成交易,可以选择退货。网友咨询:“7天无理由退货”适用条件是什么?律师解答:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求...
关于七天无理由退货的法律规定
7天无理由退换货的法律规定是:《消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)...
签收了还可以退货吗?
可以退的。签收后7天内,物品存在质量问题,都是可以退货的。卖家不同意的话,直接申请退款,等他处理,卖家同意退款,直接寄回去退货就可以了。卖家拒绝的话,申通客服介入,然后把有质量问题的,图片上传举证,然后等小二处理就行了,只要图片真的存在质量问题就会退款成功的 。七天无理由是在收到货以后...
天猫七天无理由退换货规则
“七天无理由退货”是指在购买天猫商品后的七天内,消费者可以无需提供任何理由,直接申请退货并退款。这一规则适用于绝大多数商品,但也有一些特殊商品(如个人护理用品、食品等)不适用。消费者只需确保商品未经使用、损坏或者影响二次销售,即可享受退货权益。申请条件及说明:1、保障范围:买家提出退款...
实体店购物可以7天无理由退货吗?
七天无理由退货原则如下:1. "7天无理由退换货"是指商家提供的特别售后服务,允许买家在规定时间内退换货。买家从收到商品的第二天零时起计算7天(满168小时),在此期间可申请售后退换货。2. 买家因不满意商品或商品存在质量问题而要求退换货时,所有邮费应由卖家承担。质量问题指商品破损、残缺或本身...
网购商品7天内可以无理由退货吗?
淘宝网要求所有支持七天无理由退货的商品,卖家单方面或买卖双方约定不支持七天无理由退货的商品,这一约定是无效的。《网络交易管理办法》规定,消费者在收到商品后七日内有权退货,无需说明理由,但某些特定商品不适用此规定,例如定制商品、鲜活易腐商品、已下载或已拆封的数字化商品以及已交付的报纸和...
七天退款是指在7天内提出退款吗
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。二、7天无理由退货规则的法律依据 根据《消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明...