《Shopee跨境电商运营实战》笔记1~3章

发布网友发布时间：2024-10-03 04:14

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热心网友时间：2024-10-04 04:16

东南亚和中国台湾电商市场的概况，开店首选站点为马来西亚站和中国台湾站。时尚服饰、美妆、玩具等品类在马来西亚市场表现优异，20～39岁女性买家在台湾市场偏好女装、母婴用品、家居用品，而男性上班族则关注户外运动、休闲娱乐、3C电子、箱包等商品。最具潜力的站点为印度尼西亚站，美妆、女裤、家居用品、电子商品、母婴用品、时尚饰品、家居用品、服装等类别颇受欢迎。购买力最强的站点为新加坡站，新加坡人的消费习惯接近欧美，对商品图片、商品详情页的内容质量要求高，人均消费能力极高。泰国市场以服装、个人装饰、护理商品、化妆品为主，越南市场与中国接近，韩版女装、时尚饰品、童装、美妆商品热销，热销电子商品及配件包括苹果手机壳、屏幕保护膜、数据线、充电器、电风扇、耳机。菲律宾市场偏爱欧美风格，眼镜、手表、服饰需求大。

Shopee平台提供对接国内主流ERP平台，帮助卖家高效管理商品及订单。平台具备批量上传商品、订单追踪、销售统计等功能，为卖家进行数据分析提供便利。Shopee针对小语种地区提供客服服务，解决卖家的语言难题。平台与连连支付、Payoneer、PingPong等收款平台合作，每个平台的提现手续费有所不同。Shopee物流服务（Shopee Logistic Service，SLS）与圆通速递、中国邮政、Logistics Worldwide Express（全球物流快递，LWE）合作，在义乌、泉州、深圳、上海设有SLS仓库。每周给卖家发送各个市场的周报，包括近期搜索量较多的关键字、热门标签、近期活动信息。Shopee卖家学习中心和虾皮公开课为卖家提供学习资源。

注册Shopee平台账号的步骤包括注册公司、物料准备、选择注册渠道。官方渠道注册时间较长，一旦提交申请，只能由平台处理，招商经理无法跟进。招商经理渠道则通过合作机构和招商经理的帮助快速完成注册。多店铺运营时，可尝试使用防关联浏览器如AdsPower指纹浏览器。卖家的自我定位分为铺货模式、垂直经营模式、混合模式，分别适合资金有限、无电商运营经验的「小白」卖家，拥有稳定货源的品牌商或厂家，以及多品牌经销商、代理商，或不完全确定经营方向的有实力卖家。铺货模式以赚取差价为主，垂直经营模式则具备强大的供应链和价格优势，易于根据客户反馈进行商品升级。混合模式集二者之长，以稳定货源商品为主，加入畅销商品或代理商品周边商品，拓展市场和测试商品。

Shopee平台相关政策包括各站点禁售物品指南、卖家发货考核政策、上架商品的相关规定、惩罚记分机制以及孵化期的考核标准。店铺分为不同等级，上架商品数量不同，平台对未完成订单率、迟发货率有考核标准，违反规定将被扣分。孵化期内，Shopee平台不收取佣金，仅收取交易服务费。店铺拥有「Preferred」标识意味着各项指标达到一定标准，标识的好处因站点而异，包括订单量、客户数、订单未完成率、迟发货率、聊聊回复率等。

Shopee平台的基础操作部分，建议卖家参考平台的卖家学习中心，因为界面可能已有所更新。Shopee平台提供跨境支付平台介绍，包括连连支付、Payoneer和PingPong等平台，为卖家提供多样的支付选择。