联想天工网络公司历程
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发布时间：2024-10-02 21:19
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时间：2024-10-02 22:21
联想天工网络公司自1999年起，便专注于数据通信网络产品的研发。在2001年，正式踏入网络产品市场，产品线涵盖了交换机、路由器、网络管理软件、网络安全、无线网络和宽带接入等多元化领域。如今，天工网络凭借自主研发，已拥有从万兆核心交换路由到SOHO网络的全系列生产产品，这些产品多次赢得行业奖项的肯定。
天工网络已经服务了包括教育、政府、医疗、军队、大型企业和金融、电信等众多行业的5000余家客户，从网络规划、方案设计到产品供应、网络应用，全方位提供完整的解决方案。在全国30多个省份，公司设立了销售和服务机构，确保了服务的地域覆盖。
在技术研发上，天工网络拥有一支实力强大的研发团队，他们自主研发了业界首屈一指的千兆铜线与光纤接口自动切换技术，并推出了国内首款安全交换机，Hyper系列软件专利技术是其技术实力的体现。所有产品均通过了电信入网测试，获得认证，核心及汇聚交换产品更是通过了全球“IPV6 Ready”的金牌认证测试，保证了产品的技术先进性。
在产品品质管理方面，公司建立了六个基础实验室，配备了专业设备，如十兆至万兆以太网测试设备，确保产品的高稳定性和高可靠性。通过ERP和SCM系统，实现了从订货到发货的全程电子商务化管理，提升了运营效率。
在服务方面，天工网络建立了全国客户服务体系，包括区域技术支持、渠道伙伴和公司技术方案中心，以及覆盖全国销售区域的本地化服务网络。他们提供快速的备件更换、标准服务与增值服务，以及根据客户需求定制服务，故障响应分级，确保了客户得到及时、专业且高效的售后服务。
未来，天工网络将继续不懈努力，致力于为客户提供更易用、高效和可靠的网络设备及解决方案，帮助客户构建稳定、信赖且富有生命力的网络环境。
扩展资料
联想天工网络有限公司（简称“天工网络”）是集研发、生产、销售和服务于一体的专业数据通信网络设备和解决方案提供商。秉承了联想集团“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新” 的核心价值观和“科技创造自由”的企业发展理念，以成就企业级客户业务增值、提升个人与家庭客户生活品质为经营宗旨。
