淘宝信用评分如何提升?注意事项有哪些?
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发布时间：2024-10-03 12:21
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热心网友
时间：2024-10-14 19:11
首先我们来看下淘宝评级规范里面关于信用评分的积分逻辑：
“在信用评价中，买家如果给予卖家好评，则卖家信用积分加1分;如果给予差评，则减1分;如果给予中评或15天内双方均未评价，则信用积分不变。”
需要注意的是!!!如果卖家给予好评而买家未在15天内给其评价，则卖家信用积分加1分。
想来大家也知道，现在买家都比较佛系，一般都会是系统默认好评。所以指望买家主动好评涨评分会比较慢，因此，给买家好评就显得尤为重要了!
这里就不得不说下【自动评价】的重要性了。所谓自动评价，其实就是帮助卖家自动评价买家。开启自动评价后，系统会按照我们的设置自动回评买家，所以哪怕买家不评价，但因为我们作为卖家给与买家好评，我们的信用积分依旧会+1分。
同时，由于自动评价开启后是系统自动执行的，所以不会存在遗漏某一单未评价的情况，这样我们的每一笔订单都可以被合理利用，从而达到快速提升我们店铺评分的效果。
此外，自动评价的不同模式也有着不同的使用场景，可以帮我们从容应对多样化的订单场景。以【普云交易】的【自动评价】功能为例，支持立即评价、评价才评、过期前抢评3种评价模式。
像我们大促期间订单量暴涨，这时候就难免会有部分买家收货后给差评。大家都知道的是，在交易成功后的15天内买家可以评价，但只有买家和卖家双方互评后差评才会全网展示。
所以我们就可以把自动评价的时间设置为14天22小时后评价，这样我们的差评就可以延迟时间展示，避免大促期间产生的差评被其他买家看到，进而影响到销量。
而对于急需提升店铺信用等级的商家同学们，我们就可以采用【自动评价】里面的立即评价的模式，买家确认收货后，立即给买家回评，这样买家给我们好评后，马上就可以获得信用分+1，能帮助我们短时间内快速提升店铺信用等级哦!
注意事项有哪些?
如果涉及中评或差评，互评后的48小时为协商期，期间该评价在卖家后台显示"生效中"，是"暂不计分"。
也就是说，如果我们想要改差评的话就一定要抓住这都48小时的黄金时间。这里呢，建议大家开启下【普云交易】里的【中差评提醒】，产生差评后系统自动发送提醒短信给卖家，发送挽回短信给买家。不错过48小时协商期的每一分钟!
