未成年退款QQ 可以正常聊天吗

发布网友 发布时间：2022-05-07 06:12

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热心网友 时间：2023-02-10 08:56

可以的

一、情况说明：

王者荣耀和和平精英一共充了8000+，是最近寒假在家拿我妈手机偷偷充的，用的微信上的零钱，因为和平精英充了有6000多，填信息的时候只能填一个游戏，我就只写了和平精英，没想到系统自动把王者荣耀的充值金额也算上了。

提交申请信息涉及身份证的填写，因为我妈微信是用我爸身份证注册的，所以一律填写的是我爸的身份证。有类似情况的可以注意一下。以下图片比较多，用妈妈手机截的屏 就把头像遮啦。

另外，前期刚申请的时候不小心把微信聊天记录删了，所以就没有前面的客服记录。

二、具体流程如下：

1.从游戏里面的客服找到微信腾讯客服，输入“未成年人消费”等字眼。

2.客服会发来链接，如实填就好了

3.填完了说是在15天内核实，不过就没什么消息了，打客服电话也不通。15天后，我妈就隔几天就问一次，它再发链接填上面的图的信息就再填一次，一共填了三次了。反正客服问什么就答什么

4.终于，发来了新链接。垃圾弟弟天天霸占我妈手机，30号才发现这条消息。点进去操作一通，要上传户口本身份证照片啥的，还有出生证明（这个找不到，我就用户口本照片代替了），按照它要求的填就是了。

5.   30号填了上面那个就觉得稳了，就没怎么问客服了，于是等来了下图。。。哈哈哈

然后客服说会在15天内到账。没想到只隔了3天嘻嘻，14号，也就是今天到账啦！！！我以为真的发放8200，算起来离全款差一丢丢，结果退了大概有8600+，是按原来充的点劵啥的一点一点地退，应该是全款了。

我也百度了一下，说关怀金退下来后，游戏账号要被封掉，虽然目前还没有被封，也许就在近几天吧了！另外百度了也说未成年人只能退一次款，下次申请可就不给退了。

希望看了这个写得乱七八糟的帖子能够帮到你们呀！

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我来啦！今天收到退款了！根据充钱的记录退的款。比预计的8200多一些，应该是退了全款。看着手机退款消息一个接着一个来，就像收钱一样哈哈哈哈哈（用妈妈手机截的图，好像不太清晰）

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更新，回答一些问题（不好意思时间线有点乱）

①出生证明的问题：这个证明我家的没找到，你们如果也没有可以去派出所办理，其他的证明材料我全是用户口本照片填的（不保证一定可行的）反正找尽量能证明亲子关系的，错不了；

②封号问题：我弟弟的号在20年8月份被封了（qq号能用，但打不了游戏），封号距离关怀金到账时隔3个多月。所以封号可能会延迟，但不会不封，腾讯怎么会便宜你嘞；

③关怀金金额问题：据我所知，是只能退近期6个月内充值的钱，以前的估计不会给你算上；

④到账时间：【申请关怀金——审核通过——到账】，整个流程下来大概1个多月，也看到评论区有说两周的也有两个月的，看不同情况吧，可能一段时间内很多人申请要排队就慢了？耐心等待喽。

注意：

①我只是把我的经历分享给各位，仅作参考；

②原回答还是2020年的，至于目前腾讯有没有实行其他的渠道申请关怀金，或者说流程有没有什么变化之类的问题，我也不清楚，不行就问客服嘛～一步一步慢慢来；

③我不是官方，有些朋友询问的个人申请过程中的一些细节问题我也不是很清楚，我所了解的都已经全部分享在这里啦～