移动话费有余额却停机

发布网友发布时间：2024-10-05 20:16

共2个回答

热心网友时间：2024-10-05 20:38

有以下情况：首先请您先重新开关机尝试哦！
1、如您有往月历史欠费未结清，每月20号左右会进行停机处理，您尽快补交话费后重新开关机即可。
2、剩余话费为营销赠送话费，超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除，导致停机。请及时交费。
3、手机号码未实名制停机；需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。
若未能解决您的问题，移动用户可联系当地10086详细咨询。

热心网友时间：2024-10-05 20:43

这种情况
建议去营业厅
查询停机原因

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