所以程序都有声音。就打电话和接电话没声音
发布网友
发布时间：2024-10-05 08:58
共2个回答
热心网友
时间：2024-11-01 19:07
2.重新开关机后尝试
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置。排除系统软件冲突原因。
若问题依旧，建议您将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
热心网友
时间：2024-11-01 19:07
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：打开手机设置-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。
二、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）。
三、携三包凭证和手机联系当地的三星服务中心检测，三星服务中心官方查询网址请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
