移动电话留言服务
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发布时间:2024-10-05 07:11
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时间:2024-10-09 00:20
1. 中国移动提供留言服务,这一服务被称为“和留言”,结合了智能语音技术。
2. 该服务旨在解决客户被动漏接电话或主动拒接电话的需求,提供留言转接、漏电提醒以及非实时信息交互功能,因此具有较低的服务成本。
3. “和留言”业务向中国移动网内的全球通客户、动感地带和神州行客户开放(不包括港澳台移动客户),客户可在国内(不包括港澳台地区)开通和使用该服务。
4. 用户开通中国移动的“和留言”服务后,可拨打12599收听留言。
关于中国移动“和留言”业务资费标准如下:
1. 功能费:每月3元。费用按月收取,不区分上下半月,不按天折算。业务开通后立即计费。若客户在当月内多次办理业务,只收取一次包月功能费。
2. 通信费:客户在国内(不含港澳台)直接拨打“和留言”IVR接入码12599或以12599开头的子号码,免收通信费。在国际/港澳台漫游场景下,按照现有资费标准收取相关费用。
3. 被叫费:和留言客户在国内(不含港澳台)被叫时,免收因前转至12599而产生的呼叫转移费。在国际/港澳台漫游场景下,按照现有资费标准收取相关费用。
4. 主叫通信费:当主叫客户给和留言客户拨打电话并留言时,对主叫客户正常收取相关通信费。
5. 流量费:客户通过和留言客户端产生的GPRS流量费按现行资费标准收取。
参考资料来源:中国移动-和留言