天猫店铺退货率高有什么影响?会影响权重吗?

发布网友发布时间：2024-10-05 07:05

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热心网友时间：2024-10-05 11:45

在天猫平台开店越来越流行，很多商家都将实体店纷纷转向网络上，而开店的过程中也需要掌握好一定的运营方法，但是也进的时候也会遇到退货的问题，那么天猫店铺退货率高有什么影响了?
肯定的，宝贝退货率高肯定会对宝贝的排名产生影响。虽然说淘宝目前的规则是普通的退货率不会影响店铺的排名，但是只要你的退款过程中出现纠纷，也就是说你店铺中的退货纠纷率高的话，就会对店铺的整体排名产生影响。
如果说你店铺中的退款纠纷率达到六笔，或者是占你店铺中的1%的话，那么你店铺的搜索排名就会直接被淘宝官方所屏蔽，而且你店铺中的一些服务就会被取消，店铺保证金需要再次缴纳，当然我们以上所说的是对于淘宝店铺。对于天猫店铺来说要求得更加严格，普通的退款率与退款纠纷率两个都会影响店铺的排名。
淘宝店铺退货率高的话，对你店铺的影响主要集中在售后与店铺层级两个方面，也会给你的店铺进行降权处理。
所以说我们一定要想尽办法降低自己店铺中的退款率，尤其是在退款申请处理的过程中我们一定要及时，因为如果一旦有客服小二介入，我们店铺的退款率直接就会被记录为退货纠纷率，这样的话每一笔都会给我们的店铺造成影响。
会影响权重吗：
就如同我们上面的分析，如果说你的店铺退款率非常高的话，其实会影响你店铺的排名。但是就店铺中的某个商品来说，如果说该商品的单品退款率比较高，但是没有退款纠纷率，这种情况下是不会给你的店铺整体降权的，所以说淘宝上的卖家也不必过于担心。
但是如果说你店铺中的某一个商品的退款纠纷率很高，那么毋庸置疑，你的店铺会整体随着这个退款纠纷率而被降权，而且不仅仅是处以降权这一项处罚。如果说情况严重的话，那么淘宝官方可能会冻结你作为卖家的发货选择，或者是对你处于更多的保证金等等。
也就是说，退货纠纷率高不仅会降低你店铺的权重，而且让你店铺被处以更加严重的处罚。
经过以上介绍，我们能够知道天猫店铺退货率高的话，会对店铺的整体排名有一定的影响，而且也会对店铺进行降权的处理，所以商家还是需要做好物流和售后等各方面的问题。