发布网友 发布时间:2024-10-05 16:39
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热心网友 时间:1天前
您好!感谢您选择惠普产品。 根据您的描述,建议您参考下列信息: 一、关于您所述的问题建议您可以为机器重新安装下移动数据保护驱动看看是否能够解决您遇到的问题,如果您重新安装后问题依旧,建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。 二、您机器移动数据保护的驱动如下: xp下的移动数据保护: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51726.exe win7下的移动数据保护: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57275.exe 三、如果您重新安装操作系统后问题依旧,建议您直接联系当的金牌服务中心进行检测,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可: http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 希望以上回复能够对您有所帮助。