你使用华为云遇到过哪些坑? - 知乎
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发布时间：2024-10-05 13:53
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热心网友
时间：2024-10-21 07:52
在续费规则上，一旦服务器到期，根据用户级别，会给予一个宽限期，宽限期后，服务器将进入冻结状态。
宽限期期间，用户仍可正常使用服务器，但冻结期时，服务器则完全无法使用。
以一个特定例子为例，服务器在8月13日00:00进入了宽限期，根据华为云工程师的说法，由于用户级别，享有1天宽限期，因此8月14日00:00后将进入冻结期。
然而，8月16日发现服务器无法使用，检查后发现已过期。立即进行续费操作，期望能够恢复服务器使用权。
令人惊讶的是，续费一年后，华为云仅提供362天的服务器使用权，减去了1天宽限期和2天冻结期。
按照消费者权益法，用户支付了一年的费用，实际使用天数却少于约定，即362天，意味着缺少了两天的使用权。
向华为云提出问题，但得到的回应仅仅是道歉，似乎对解决根本问题*为力。
从服务和售后的角度来看，华为云相较于阿里云和腾讯云，存在明显差距，服务质量和售后支持有待提升。
此外，华为云在某些条款上违反了消费者权益法，显示出其在制定规则时缺乏公正性和合理性。
最后，对于这一问题的不满和投诉促使用户转而寻找其他云服务提供商，从此对华为云产生了一种深深的不信任感。
