全面质量管理基础知识本书目录

发布网友发布时间：2024-10-04 19:10

共1个回答

热心网友时间：2024-10-05 11:43

本书以全面质量管理为基础，共分为三个项目，深入探讨质量管理和相关概念。

项目一，认识质量，首先从基础课题开始，探讨"质量是什么"。任务一中，我们将理解质量的定义，明确其核心含义。接着，任务二会揭示"广义质量"的形成过程，帮助我们更全面地认识质量的范畴。课题二中，我们关注对质量概念的理解，任务一强调理解要点，任务二则解析质量概念背后的深层含义。

在项目二，我们转向对质量的管理。课题一引入"管理"的概念，任务一讨论管理是否具有特定职能，任务二则深入解析管理层次和技能。接着，课题二聚焦质量管理，任务一明确了质量管理的定义，任务二则详细解读全面质量管理，包括其历史发展和国际实施情况，以及代表性人物。

课题四探讨全面质量管理的要求，任务在于理解和掌握这一概念。随后，课题五深入讲解全面质量管理的八大原则，任务一是原则产生的背景，任务二是这八项原则的具体内容。阅读材料部分，我们还将学习如何避免质量管理中的常见误区。

最后，项目三聚焦质量管理系统，开始课题一的深入研究，展开对质量管理体系的探讨。