黑小马京东店群互动答疑课堂6:优惠监控、免费广告、好评差评、海投展现...
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发布时间：2024-10-05 01:13
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时间：2024-10-08 05:12
1. 价格监控系统：参照价是商品成本价，预警阈值设置为低于成本价的百分比。例如，参照价3000元，设置50%预警，意味着一旦监测到可能低于1500元，系统会发出警报。
2. 未报名商品活动：某些活动可能由京东创建，商家无需成本，如遇到此类情况，可通过“申请人ERP”联系活动创建人以了解详情。
3. 拼购活动：商家参与拼购活动有报名和审核流程，具体操作需根据活动要求进行。
4. 子账号权限：商家子账号可以使用优惠监控系统，但需主账号授权，在员工管理中开通相关权限。
5. 拼购订单问题：用户付款后未付款可能因成团前无法退出，成团后可以取消，但不影响其他用户订单状态。发货以后台最终订单为准。
6. 免费广告设置：在JSHOP装修页面的店铺详情页装修中设置店内广告和店长推荐，但数量有限制。
7. 差评处理：消费者好评意外给出差评无法修改，建议商家通过追加评论的方式解决，真实反映情况。
8. 好评返现规则：好评返现被视为违规，涉及全五星返现、红包等形式的物质或金钱激励，需避免在页面或通过其他渠道进行。
9. 评价内容管理：商家需关注用户在评价中发布的二维码和链接，确保客服及时跟踪和提醒，防止诈骗信息。
10. 海投计划展现问题：海投计划未展现可能由五种原因造成，需检查设置、定向、预算等因素，确保投放正常。
