淘宝虚假交易被降权怎么办?是什么情况?
发布网友
发布时间：2024-10-05 11:46
共1个回答
热心网友
时间：2024-10-15 09:07
处理方法：
1、存在不规范的交易：建议删除商品重新发布，或关注30天降权期结束；
2、不存在违规：建议进行申诉。
申诉时间：72小时内;
申诉凭证：根据不同的交易情况，系统会提示上传不同的凭证。在申诉的时候点击"添加凭证"，可需要上传的凭证类型。
温馨提醒：
申诉机会只有一次，超时申诉入口关闭无法再次申诉。
一、虚假交易是什么情况?
虚假交易并不是说交易不真实，而是因涉嫌通过不正当的方式提高商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益的行为导致被排查，真实的交易行为不等于规范的交易行为。
不正当的方式提高销量和信用的行为，常见的有以下6种：
1、自己注册买家账户进行购买;
2、朋友间或公司内部成员之间不正常的相互购买(建议走线下交易);
3、通过与他人协商，以不正当方式提高商品销量和信用;
4、通过第三方炒作平台提高商品销量和信用;
5、恶意使用不真实的物流单号;
6、通过虚假发货或不发货来进行虚假交易，提高商品销量和信用。
二、有人恶意购买导致我被虚假交易?
建议第一时间旺旺联系买家沟通核实，如有涉及买家要胁、敲诈等行为，请整理完整的凭证(如阿里旺旺举证号/安存录音等)及时进行申诉。
淘宝卖家要是收到了关于虚假交易的信息，请卖家自己先检查商品和交易的情况，如果确定是没有任何问题的，那么就在规定时间内持自己准备的资料申诉。
