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HPPAVIlion dm1 没有光驱,没有备份,现在系统崩溃,麻烦问下,现在如何...

发布网友 发布时间:2024-10-05 11:16

我来回答

2个回答

热心网友 时间:2024-10-05 11:57

您好,感谢您选择惠普产品。


1、您这款机器安装系统时,您可以备份数据后,开机按F9进入启动项设置,选择从U盘安装系统,或者从USB光驱引导系统安装光盘来安装系统。

2、提醒您,建议您可以先在BIOS中检测一下硬盘和内存,以判断是否硬盘或内存有故障,检测方法:请您开机后按F10进入BIOS,然后选择Diagnostics,运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test,可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右,提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。

(1)如果检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘和内存应该没有问题,很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后,参考之前方法重新安装操作系试试。 

(2)如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘或内存有问题,请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

3、温馨提示:如果您进入系统系统后无法备份数据,但数据很重要需要备份,那么一般有以下方式: 

(1)您尝试将硬盘取出,利用移动硬盘盒或线缆等连接至其他电脑上,进行数据备份。

(2)或者,您也可以咨询一下HP金牌服务中心的工程师、或者当地有关数据恢复方面的公司,看是否可以帮您备份数据。


希望以上回复能够对您有所帮助。

热心网友 时间:2024-10-05 11:53

U盘装系统吖。 下载这个老毛桃WinPe-u盘版。去绿色联盟下载比较方便哦。
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