淘宝买火腿肠，漏气变质导致我拉肚，客服还说必须退货否则不退款？

发布网友发布时间：2022-05-07 10:13

共5个回答

热心网友时间：2023-10-25 13:44

凡事讲究真凭实据！

尤其是这种网购纠纷，

更加需要证据！

退一万步来说，

假如你是商家，

客户说吃了你出售的东西拉肚子了，

然后拿不出证据，

却只发了张包装袋的照片，

你同意退款吗？

……

证据！

证据！
重要的事情说三遍！

热心网友时间：2023-10-25 13:45

嗯，那就给他退货好了，嗯，不管是什么买东西，到了的时候都要现场去验货的，不要等到过后去。这样比较麻烦一点，然后买东西都是有运费险的，你可以给他退货，然后自己也不用花钱的。追问都吃了，怎么退货啊，吃了才会拉肚子啊

热心网友时间：2023-10-25 13:45

淘宝买火腿肠漏气变质，导致我拉肚，客服还说必须退货，否则不退款。
退货就退货，卖家承担退货的一切费用，你只管申请退货退款。

热心网友时间：2023-10-25 13:46

淘宝购物吃坏肚子申请退款客服说要退货否则不退款⊙ω⊙你向淘宝客服投诉这个问题让淘宝客服来帮忙解决问题，如果淘宝客服解决不了你可以直接在网上比如微博平台曝光这个问题的。

热心网友时间：2023-10-25 13:46

按理说外包装破裂是不能吃的。在找客户沟通的时候不能说是漏气外包装损坏，就说质量问题。找官方客服小二介入或者直接12345投诉。