发布网友 发布时间:2024-10-09 11:35
共1个回答
热心网友 时间:2024-12-02 15:02
苹果手机贵是有其贵的道理的,其价格昂贵在于其售后服务真的很贴心。鉴于您的这种情况,只要您的手机还在一年的保修期内,您完全可以去找苹果手机的官方售后,一般情况下它会先请技术人员帮忙修理,如果技术人员修理以后还不能正常使用,就会给您一个官换机,您可以将其理解为售后为您提供了一个新手机,而且这个手机的保修期会重新计算;若您不想要官换机,那么售后将会为您返厂修理,在您的手机返厂修理期间,售后会为您提供一个备用机。
PS:只要您的手机还处于保修期内,无论是什么原因损坏的,如上所有的服务都是免费的。
以我个人经历为例,我之前使用的iphone5s,被我摔了一次就无法连接wifi,我找了苹果官方的售后,先帮我修理,修理完成后我当场检查还是不能连wifi,工作人员就与我协商是否要换个新的,我同意之后就给我换了一个iphone5s,保修期也是重新计算,没收一分钱。
当然您一定要找到苹果的官方售后。
苹果的官方客服电话是:400-666-8800,您可以拨打这个电话寻找您附近的苹果官方售后。