我的手机note2电话薄里有号码,来电都是未知是什么情况

发布网友发布时间：2024-10-10 07:35

共1个回答

热心网友时间：2024-11-14 05:08

尊敬的三星用户您好：
若手机来电显示未知，可能有以下几个原因：
1.若是个别电话出现此情况：
1).可能对方开启了类似隐藏号码的功能
2).对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话。
2.若是所有电话均出现此现象：
1).手机没有开通来电显示功能，请您咨询运营商是否开启了来电显示。
2).更换其他SIM卡尝试。
3).查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。
4).若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。如果有其它疑问，请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服
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