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HP EliteBook Folio 9470m摄像头不可用,怎么装摄像头驱动?

发布网友 发布时间:2022-05-08 03:51

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1个回答

热心网友 时间:2023-11-25 05:02

您好,感谢您选择惠普产品。

一、如果您是指笔记本内置摄像头无法使用,WIN8系统安装时摄像头驱动是自动安装上的,不需要单独安装的。请您打开设备管理器,查看里面是否有图像设备(HP WEBCAM)呢?
1、如果没有摄像头设备,请您在设备管理器中,点击“通用串行总线控制器”前的三角号,卸载“通用串行总线控制器”下面USB Root Hub设备,然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”,重装USB驱动。您也可以鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理,将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。
2、如果您看到“图像设备”下面有hp webcam,请您使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试:
(1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM—鼠标右键点击它,选择更新驱动程序,下一步。
(2)选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。
(3)选择“从计算机的设备驱动列表中选择”,下一步。
(4)取消“显示兼容硬件”的勾选项,在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”,下一步。
(5)显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。

二、如果不好用,请您查看电脑中是否安装了优化软件(例如金山毒霸或QQ管家等软件),如果是,请您查看软件保护设置中是否禁用了摄像头,如果是,请将它开启试试。

三、如果您确认在设备管理器看到了显示正常的摄像头设备,请您再使用其它可以打开摄像头的软件例如QQ软件进行测试,另外,我为您提供一个Cyberlink YouCam摄像头调用软件,您可以安装这个软件测试是否可以打开摄像头:<a href="http://ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe
" _src="http://ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe
" title="http://ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe
" target="_blank">ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe

四、如果无效,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择loadsetup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。

五、如果问题依旧,这个情况有可能是系统出现问题,建议您可以保存数据到外接存储设备后,重装系统或者恢复系统试试。

欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问,以便继续跟进解决您的问题,祝您一切顺利!

热心网友 时间:2023-11-25 05:02

您好,感谢您选择惠普产品。

一、如果您是指笔记本内置摄像头无法使用,WIN8系统安装时摄像头驱动是自动安装上的,不需要单独安装的。请您打开设备管理器,查看里面是否有图像设备(HP WEBCAM)呢?
1、如果没有摄像头设备,请您在设备管理器中,点击“通用串行总线控制器”前的三角号,卸载“通用串行总线控制器”下面USB Root Hub设备,然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”,重装USB驱动。您也可以鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理,将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。
2、如果您看到“图像设备”下面有hp webcam,请您使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试:
(1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM—鼠标右键点击它,选择更新驱动程序,下一步。
(2)选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。
(3)选择“从计算机的设备驱动列表中选择”,下一步。
(4)取消“显示兼容硬件”的勾选项,在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”,下一步。
(5)显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。

二、如果不好用,请您查看电脑中是否安装了优化软件(例如金山毒霸或QQ管家等软件),如果是,请您查看软件保护设置中是否禁用了摄像头,如果是,请将它开启试试。

三、如果您确认在设备管理器看到了显示正常的摄像头设备,请您再使用其它可以打开摄像头的软件例如QQ软件进行测试,另外,我为您提供一个Cyberlink YouCam摄像头调用软件,您可以安装这个软件测试是否可以打开摄像头:<a href="http://ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe
" _src="http://ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe
" title="http://ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe
" target="_blank">ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe

四、如果无效,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择loadsetup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。

五、如果问题依旧,这个情况有可能是系统出现问题,建议您可以保存数据到外接存储设备后,重装系统或者恢复系统试试。

欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问,以便继续跟进解决您的问题,祝您一切顺利!

热心网友 时间:2023-12-17 06:00

您好,感谢您选择惠普产品。

一、如果您是指笔记本内置摄像头无法使用,WIN8系统安装时摄像头驱动是自动安装上的,不需要单独安装的。请您打开设备管理器,查看里面是否有图像设备(HP WEBCAM)呢?
1、如果没有摄像头设备,请您在设备管理器中,点击“通用串行总线控制器”前的三角号,卸载“通用串行总线控制器”下面USB Root Hub设备,然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”,重装USB驱动。您也可以鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理,将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。
2、如果您看到“图像设备”下面有hp webcam,请您使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试:
(1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM—鼠标右键点击它,选择更新驱动程序,下一步。
(2)选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。
(3)选择“从计算机的设备驱动列表中选择”,下一步。
(4)取消“显示兼容硬件”的勾选项,在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”,下一步。
(5)显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。

二、如果不好用,请您查看电脑中是否安装了优化软件(例如金山毒霸或QQ管家等软件),如果是,请您查看软件保护设置中是否禁用了摄像头,如果是,请将它开启试试。

三、如果您确认在设备管理器看到了显示正常的摄像头设备,请您再使用其它可以打开摄像头的软件例如QQ软件进行测试,另外,我为您提供一个Cyberlink YouCam摄像头调用软件,您可以安装这个软件测试是否可以打开摄像头:<a href="http://ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe
" _src="http://ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe
" title="http://ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe
" target="_blank">ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe

四、如果无效,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择loadsetup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。

五、如果问题依旧,这个情况有可能是系统出现问题,建议您可以保存数据到外接存储设备后,重装系统或者恢复系统试试。

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