管理学概论(如何理解管理的科学性和艺术性?)

发布网友发布时间：2022-05-08 12:51

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热心网友时间：2024-01-24 12:06

管理是以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方*，它具有科学性。泰勒所做的搬运生铁、金属切削、铁砂和煤炭的实验向我们展示出这样一个道理：经验对于管理虽然是重要的基础性的，但却远非决定性的和唯一性的，任何工作和业务流程，通过科学的研讨，更能够接近并在一定程度上达到完美。从此，人们认识到在管理上引进科学研究方法的重要性和必要性。
但是，管理学并不能为我们提供解决一切管理问题的现存的或标准的答案。管理的对象是社会组织中的人，社会现象复杂多变，许多因素难以定量，因而管理者对未来的预测以及在预测基础上的决策和计划很难做到精确。这也是历史上对泰罗的科学管理理论有褒有贬的原因之一。
管理也是指利用系统化的知识和技术并根据实际情况激发灵感、发挥创造性的技巧和诀窍，它同时具有艺术性。当今的"冲突管理观点"认为冲突时组织保持活力的一种有效手段，冲突管理实际上是门艺术，优秀的管理者会谨慎地选择想处理的冲突、自习研究冲突双方的代表人文、深入了解冲突的根源、妥善的选择处理方法，使人心汇聚、奋发向上，并有旺盛的生命力。
管理的艺术性和科学性是相互依赖的。管理的科学性揭示了管理活动的规律，反映了管理的共性；管理的艺术性则揭示了管理的个性。管理者靠背诵管理原则进行管理，如同医生靠背医书诊断疾病，必然是脱离实际情况的无效劳动。相反，没有掌握管理理论的人，进行管理活动时，单凭经验、碰运气，也难以成功。

热心网友时间：2024-01-24 12:07

管理是艺术

管理究竟是艺术，还是科学？大多数人一定同意管理既是科学也是艺术的说法。我现在觉得这个说法尽管能让大多数人接受，但却是个最滑头和最没用的说法。因为世界上所有专业都是艺术和科学的结合，也就是说，科学专业也有艺术的成分，艺术专业也有科学的成分。比如科学大师爱因斯坦，如果没有超人的想象力，仅靠数学和逻辑能力是不会发现相对论的。正是因为如此，同行称他为：“科学领域的大艺术家！”

其实，大千世界，万物都是平衡的。但平衡绝不是简单的一边一半，不是中庸之道；任何平衡都有侧重，侧重点决定了事物的本质。因此，那种管理既是科学又是艺术的说法，等于什么也没说。因为，它没有让管理者集中注意力！

因此，区分一个专业是科学还是艺术，实际是根据科学和艺术所占的比重；如果科学的比重大，就是科学，反之就是艺术。

管理是艺术的根本原因在于：管理最终是管人，没有人就没有管理。但人不是标准的零件，张三和李四不一样，国有企业员工和民营企业员工是不同的人，“80后”的独生子女同他们父母也不同，城市员工和农民工对公平的感觉不可能一样，美国雇员和中国雇员的成就感也肯定不同。

管理大师德鲁克说：“管理是实践的艺术。”什么是实践的艺术？就是行永远在知的前面——不管理企业，永远不知道企业管理是什么(不论你有什么样的管理学位)；不亲自管理这个企业，就永远不知道这个企业管理是怎么回事(不论你以前管理别的企业多么成功)。其实世界500强的集体用人实践也证明了这个道理：企业内部提拔的CEO成功比率远远高过空降的CEO。

宜家的顾客一体化，沃尔玛的大卖场和西南航空的低价战略在全世界商学院教了很多年，可是谁学会了？！为什么？因为那是别人的艺术，是艺术就有独创性，仅靠模仿是不能成功的。

因此，管理者如果不清楚管理的本质是艺术，注意力就必然分散。这是学院派和相信管理是科学的管理者们必然要走的弯路。因为他们认为，管理既然是科学，就要找专门学管理的人和咨询公司来帮助他们制定“最先进和最好”的经营战略和管理方法，这样公司就可以管好了。于是，这些管理者高薪挖来外脑，请来咨询公司，结果无一例外地花了大钱，走了弯路，最终才明白，管理是买不来、教不会、学不到的，

管理必须要管理者在实践中自己悟。一句话，自己企业的病，只能自己治。伟大的艺术家和企业家总是有他的独特性的，并且他们总是属于特定领域的。他们往往是不可复制的。