买的比亚迪车子当时销售没有给我三包凭证和使用手册和保养手册怎么办？

发布网友发布时间：2022-05-08 12:42

共3个回答

热心网友时间：2024-01-24 11:33

销售汽车时不给三包凭证和保养手册，最重要的原因可能是想让你到他的店里做保养及维修。另外三包*主要影响是客源减少，4S店收费太高，三包*规定，车辆质保期内不再4S店保养，厂家也需要承担质保，这样会造成客户流失，保修手册给你了，你到全国任何4S店都可以做保养和维修了。车行在销售汽车时不给三包凭证和保养手册是绝对不合法的，建议你要问车行索取。拓展资料汽车三包*的内容：在三包有效期内，如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。自销售者开具购车*之日起60日内或者行驶里程3000公里之内。在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。在三包有效期内发动机、变速器累计更换2次后或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号产品，也无不低于原车配置的产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责退货。修车超5天车主有权开备用车。在包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，其中包括工时费和材料

热心网友时间：2024-01-24 11:34

直接回去找销售人员要呗，不是啥大事，还是要维护好自己的权益。

热心网友时间：2024-01-24 11:34

您好，什么车型?多大排量？哪一年的?手动挡自动挡?当前所行驶的公里数?故障现象是什么时候开始出现的？是正常行驶中出现的还是维修出来的问题？当前做过什么检查配和配件更换没有？或者是修完以及配件更换完之后故障现象有没有进行改变？搜索“汽车大师”为您提供一对一解答服务。