发布网友 发布时间:2022-05-08 16:26
共1个回答
热心网友 时间:2024-01-25 21:36
您好:
由于未提供手机的具体型号,建议尝试以下操作:
一.功能表-设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
二. 若照片保存在外置SD卡,取出SD卡后拍照,再打开相册查看试试,可能是存储卡的问题。
三. 备份重要数据恢复出厂设定(功能表-设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设定),排除第三方软件引起。
四.建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
如果以上操作还是无法解决,建议您送当地的三星服务站,服务站地址链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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