插了路由器以后,猫的光纤E信号一直闪
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发布时间:2022-05-08 08:18
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热心网友
时间:2024-02-12 08:57
光纤猫信号灯E不亮是没有网络信号,原因如下:
1、机房光口发光较低或不发光,造成用户端光猫工作不正常,此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低,会造成光猫跟机房握手不正常,此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。
2、光缆故障(包括分光器坏),也会造成光猫处收不到光或收光过低,此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。
处理方法:
一般出现信号灯闪烁就是线路或者是运营商方面的问题,所以客户自己是无法处理的,需要致电中国电信客服热线电话10000接通后转接人工服务向客服说明故障情况然后报障就可以了,成功报障后四十八小时内有工作人员上门处理故障的,请耐心等待。