你好，我vivo账号过期了，然后换手机号了，密码记不得了，现在想恢复出厂设置也要账号密码，咋办？

发布网友发布时间：2022-05-09 04:17

共3个回答

热心网友时间：2024-01-28 07:34

1、vivo账号绑定的手机号码在使用中，可以打开vivo官网--登录页面--忘记密码--输入绑定的手机号码--下一步，等待接收到短信验证码，输入验证即可重置账号密码（该号码SIM卡暂时取下放到其他手机里接收短信）；
2、vivo账号绑定的手机号码不使用了，可以账号自助申诉尝试找回密码；
3、携带手机、纸质保修卡和购机*等有效凭证前往官方客户服务中心处理（进入vivo官网--服务--服务网点，选择省市查询，电话联系服务中心确认具体上班时间再前往）。来自：求助得到的回答

热心网友时间：2024-01-28 07:35

这算可以了吗？但是他还继续弹开以前不用的手机号，这又该怎么办呢？？

热心网友时间：2024-01-28 07:35

可以在官网找回密码，也可以携带购机*和身份证，去售后解决，这种情况去售后是免费的。