发布网友 发布时间:2022-04-21 18:24
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热心网友 时间:2022-05-10 11:53
这是不合理的,不过在京东上购物拆开了包装还是可以享受7天无理由退货的,只需要和客服联系将货物寄回原地便可以了。
若京东商家在买家把货物拆封后不支持七天无理由退货则是违法的。因为从2015年3月15日开始,国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定,“已拆封”不可以作为拒绝退货的理由,如果有商家故意拒绝或拖延退货则会受到相应惩罚,最高惩罚为50万元。
《消费者权益保*》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定,消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊;拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品不适用7天无理由退货。