发布网友 发布时间:2022-04-21 18:24
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热心网友 时间:2024-01-30 06:15
联通对外统一客服热线是10010,拨打10010后根据语音提示“如需帮助请按0”,按0号键就可以转人工服务。
联通对外统一客服热线是10010,客户拨通10010热线电话后,可以听一下语音播报信息,当听到语音播报提示按数字0接入人工时,按数字0即可转人工服务。
2016年2月26日,中国联通官方安全服务微信公众账号上线。任何人接到了诈骗电话后,即可进行诈骗电话举报,将信息提交收录到中国联通官方数据库里,以帮助更多用户避免受到此类电话的侵害。还可以阅读各种预防诈骗电话的技巧,从而增强防范意识、减少潜在损失。
在线客服推出时间:
2012年9月19日,中国联通在线客服在联通网上营业厅正式运营;
2013年3月19日,实现联通手机营业厅客户端上接入在线客服。
2013年4月,中国联通推出了微信客服。在线客服:依托网上营业厅,通过智能机器人和人工结合辅导方式,为用户提供业务咨询、投诉等在线服务。