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酒店前台说话技巧有哪些?

发布网友 发布时间:2022-04-21 18:11

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热心网友 时间:2023-09-16 20:27

1、先生或小姐,您好,欢迎光临,请问有什么可以帮您的吗?

2、请问您有预订吗?

3、请问您打算住多长时间呢?

4、我们酒店有XXX的房间,您看您喜欢哪种类型的呢?

5、这样的房间每天每间只需人民币XXX元,您看可以吗?

6、先生或小姐,麻烦您出示一下您的证件好吗?谢谢!

7、先生,请您稍等。

8、先生,小姐,请问您采用哪种方式付款呢?

9、先生,小姐,我们酒店为您提供免费的贵重物品寄存服务,如果您需要可以随时在我们总台办理。

10、小姐,请问您还有其他要求吗?

11、先生,如果没有什么异议,请您在这儿签个字好吗?

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