呼叫中心的95短号码怎么申请？
发布网友
发布时间：2022-04-21 18:22
共3个回答
热心网友
时间：2023-07-22 23:00
呼叫中心的95短号码申请：
95短号码的申请条件：
1、公司营业执照注册资金不少于1000万元；
2、取得国内呼叫中心业务的经营许可证；
3、客服人员不少于50人；（公司客服岗位不少于50人）
4、股东里不能有外资成份；
95短号码申请流程如下：
1、向工信部申请《全网呼叫中心许可证》。
2、获批后，在全国31个省市通信管理局备案《全网呼叫中心许可证》。
3、同时向工信部申请95电话号码使用证。
4、95短号审批后，向业务开通省份通管局备案95电话号码及开通组网方式。
5、申请者自行联系电信运营商组网开通。
95号码是企业申请95开头电话号码，实现号码备案落地接入的前提，95号码是由国家工信部直接审批的国家稀缺性号码资源，号码不仅简短易记，还可以实现全国呼入呼出功能，体现企业实力，全面提升企业服务形象。
热心网友
时间：2023-07-22 23:00
企业申请95码号需具备以下条件：
1、从事跨地区增值电信业务的企业；
2、已获得中华人民共和国工业和信息化部批准，可以在国内从事相关跨地区增值电信业务（呼叫中心业务、国内多方通信服务业务、电话信息服务业务、语音信箱业务等增值电信业务）；
3、拟于近期开展相关的电信业务，对所申请的号码确有需求；
4、95号码开通前期准备工作基本就绪，启用码号技术(Technology)方案(plan)合理可行；
5、明确所申请的95号码只能用于相关电信业务，并作出相关承诺；
6、在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本最低限额为1000万人民币。
企业申请95码号必备材料：
1、营业执照副本；
2、法人及股东身份证（股东若为企业，需提供营业执照及公司章程）；
3、公司章程；
4、公司主要管理人员及技术人员身份证；
5、呼叫中心许可证原件。
热心网友
时间：2023-07-22 23:01
1、从事跨地区增值电信业务的企业；
2、已获得工信部批准，可以在国内从事相关跨地区增值电信业务（呼叫中心业务、国内多方通信服务业务、电话信息服务业务、语音信箱业务等增值电信业务）；
3、拟于近期开展相关的电信业务，对所申请的号码确有需求；
4、全网呼叫中心95号码开通前期准备工作基本就绪，启用码号技术方案合理可行；
5、明确所申请的全网呼叫中心95号码只能用于相关电信业务，并作出相关承诺；
6、全网呼叫中心95号码申请材料齐备，符合法定形式；
7、全网呼叫中心95号码申请材料不涉及虚假材料或不隐瞒相关情况。
二、增值电信业务全网呼叫中心95号码申请材料：
1、全网呼叫中心95号码申请单位基本信息（名称、法人、《申请表》中填写），以及对应的企业法人营业执照复印件；
2、申请全网呼叫中心95号码单位增值业务许可证相关信息表（许可的业务、范围及有效期等），以及增值电信业务经营许可证正文、附页、特别规定事项及年检页复印件；《申请表》中填写；
3、申请95号码拟开展的业务应包括在国家许可的业务种类中。目前可申请95号码的业务种类主要有三种：呼叫中心业务、国内多方通信服务业务、语音信箱业务。《申请表》中点选；
4、全网呼叫中心95号码申请使用的地域范围应与增值电信业务许可证规定的业务覆盖范围一致《许可证服务范围覆盖应超过6个省的12个城市）；《申请表》中点选；
5、申请全网呼叫中心95号码用途描述应符合码号的规划用途（用于开展呼叫中心业务、国内多方通信服务业务、语音信箱业务等；呼叫中心业务经营者的业务内容包括外包坐席、外包服务、信息查询等）。申请人要有明确的客户来源，业务模式清晰；
6、是否计划拓展位长及相关情况说明。申请单位是否计划拓展位长应与第五条的申请号码用途密切相关。如计划拓展位长，申请人需详细说明拓展位长的必要性及位长拓展计划。如不计划拓展位长，申请人需详细说明用户呼入后的接续流程及相关语音提示等。
7、启用全网呼叫中心95号码的技术方案，应包括如下几个关键点： （1）话音业务量预测以及坐席规模规划：
（2）业务平台是集中设罝还是分散设罝？以及具体设罝地。
（3）业务平台如何接入基础电信网络？计划直联接入的基础电信网络：是三网全直联接入方式还是转接方式？接入的具体关口局/端局？业务平台与相关基础电信网络的信令连接方式。
（4）与启用码号有关的网络组织方案（需根据自己实际情况绘制网络组织方案，不能简单地网上下载复制！）及简要描述。
8、《电话接入号码使用承诺书》追问具体收费要多少？办理时间多久？
追答
具体的办理方法，您可以参考：
http://www.mygzx.com/html/zzdxywjyxkz/1066106996imsq
