天猫7天没发货怎么申请赔偿
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发布时间:2022-05-10 20:43
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热心网友
时间:2023-10-30 06:09
天猫超过72小时未发货你要先联系该店客服,用证据证明实际发货超过72小时的情况,并提出索赔,问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿(积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分,一般卖家都愿意自己私下赔偿)。
如果对方不接受你要求赔偿的请求,你就计算一下商品30%的价格是多少,填在申请退款的金额里。
卖家同意退款后你会收到退款金额加退款金额30%的积分,卖家拒绝退款的话你再申请天猫客服介入,这种情况天猫客服会电话联系你处理,一般都是买家得胜。
热心网友
时间:2023-10-30 06:10
退货退款 选择理由 未按时发货 正常是72小时未发货就可以申请赔偿 你看下选项 或者里面有72小时未发货选项
天猫店不发货如何赔付
天猫店不发货的赔付规则是:1、买家在天猫卖家72小时不发货后,申请退款,投诉卖家,违背发货承诺后成立,即可得到30%的违约金赔付。2、除定制、预售、适用特定运送方式及tmall.com(天猫)特殊类目的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额...
天猫商家7天都没发货,卖家收到货后可以投诉吗?还有30%的赔偿金吗
在天猫购物,如果商家在买家付款后的7天内仍未发货,买家可以向卖家提出投诉。根据天猫的规则,如果卖家未能在约定的时间内发货,买家有权要求卖家支付相当于商品成交金额30%的赔偿金。这笔赔偿金将以天猫积分的形式发放,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。天猫(Tmall)是中国最大的企业对消...
天猫超市不发货怎么办?天猫超市退货费用谁承担?
如果是买家原因退货,如发起“7天无理由退换货”,由买家自行承担退货费用。如果是商品质量问题、描述不符而导致的退货,退货费用则应由天猫超市承担。如果是未经确认而擅自退回的商品,您的退货申请将不被受理。此时商品将通过平邮方式退还给您,按原地址返回的运费由您承担。说明:1.如因收到商品破损、...
天猫延误补偿钱在哪?可以赔付几次?
具体来说,如果一个订单的发货时间超过了卖家承诺的发货时间,则买家可以申请延迟赔付。一般情况下,买家需要在收到商品后的7天内向天猫客服提交申请,并提供相关的证据。天猫客服会对申请进行审核,并联系卖家确认情况。如果卖家确认延误情况属实,天猫将根据双方的协商结果进行相应的赔付处理。需要注意的是,...
天猫7天没发货怎么申请赔偿
天猫超过72小时未发货你要先联系该店客服,用证据证明实际发货超过72小时的情况,并提出索赔,问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿(积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分,一般卖家都愿意自己私下赔偿)。如果对方不接受你要求赔偿的请求,你就计算一下商品30%的价格是多少,填在申请退款的金额里。卖家同意退款...
天猫商家7天都没发货,卖家收到货后可以投诉吗?还有30%的赔偿金吗
可以的,有30%的赔偿金。1、天猫除特殊商品外,商家在买家付款后需在四十八小时内发货。发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。若商家实际未在约定时间内发货(即未按约定时间发货/延迟发货),商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益,最低不少于500积分,最高不超过5万...
天猫违约金如何赔偿
买家有选择申请延迟发货退款。并且投诉天猫卖家。然后经过天猫客服确认后得到赔偿(天猫积分)。如果您对以上处理不满意,可以参照如下来解决:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会调解3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。“天猫”(英文:T...
淘宝卖家7天内未发货,维权
主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。违背发货时间承诺投诉发起条件:买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天 违背发货时间承诺投诉发起路径:到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货 ...
天猫店72小时内不发货可以投诉吗
未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理二、违背发货时间承诺投诉发起条件:买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天三、违背发货时间承诺投诉发起路径:登录到“我的淘宝...
天猫超过72小时未发货怎么申请赔偿?
赔偿方案:商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。“天猫”(英文:Tmall,亦称淘宝商城、天猫商城)原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo...