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酒店超额预定,无法供房,如何处理
发布网友
发布时间:2022-05-10 22:57
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热心网友
时间:2023-05-18 12:56
1.积极处理电脑故障问题。2.给客户解释这种情况出现属于正常范围,属于非人为因素,请顾客谅解。3.寻找或者调换同等级酒店并对换房顾客增加一定优待服务,包括送特产等以换取客人理解。
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