淘宝退货需注意什么(我是买家)
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发布时间:2022-05-10 20:13
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热心网友
时间:2023-10-28 02:57
补充一下,假如问题出在卖家(比如说卖家故意邮假货给你,或寄来了残次品)你一定要坚持让卖家支付你回邮金.
一般卖家会强调因为你没有验货就签了所以不同意退货或者就算是退也要你支付”来回”的邮费(就是说就算给你退钱也不会退全额,并且你退货时的快递费要自己承担),这种情况如果真的是因为你的不小心导致没看清就收货了那你也不要表现地弱势,要强调是卖家寄不对或不好的东西给你在先,卖家首先就有欺骗性就不应该把责任推在签收问题上.就算是责任真的在你,也在吓之以差评晓之以理地劝他说各认倒霉,邮来时的钱他出,你付回邮的钱.
假如说问题真的全出现在卖家,比如说他邮高仿货给你,乍看之下看不出来真假,到专柜验货才发现是假的.这种情况因为在收货时没有办法立刻判断出应不应该签收,所以就算签下来了错也不在你.这种情况的话一定要坚持卖家出来回邮费,因为买家没有义务为卖家的欺骗行为付钱,最后货没收到反倒搭了份邮费出去,还惹一身气.所以假如说问题真的全出在卖家身上的时候,假如卖家不同意退货或者要求你出来回邮费时,要坚绝地告诉他你会差评加投诉,假如果有一定信誉的卖家都会怕差评,他们怕惹麻烦的话就会乖乖退给你.但仍不排出有些刚起步信誉不高的卖家(这些人不怕你告,大不了他们换个号再卖)和一些凶悍无比不怕差评的卖家(这些人不好惹,你差评他一个,他能在解释说明里把你祖宗八辈骂上几十遍),那这种情况我们也只好认吃亏,但最多也只是自掏腰包给他邮回去,他如果让你付来时的邮费,你就告诉他你会告到淘宝,淘宝会给个公平的处理的(放心,淘宝向来向着买家)
嗯...差不多就是这些吧~~希望能帮到你
PS:以我以往的经验,最好的时候是卖家说货不用退回来了(因为东西还不如邮费贵),钱我全给你退了.最差的时候也顶多是自认倒霉给卖家邮回去但是要求退全额.
热心网友
时间:2023-10-28 02:58
首先要有充足的理由,比如宝贝有确实的质量问题。其次,看看和卖家的聊天记录还在不在,保存以备用。第三,给宝贝有质量的地方拍几张照,拍清楚点,以备用上传。第四,先去支付宝要求退款,等卖家接受退款协议再把东西寄回去。
热心网友
时间:2023-10-28 02:58
签了单..别人还会肯退麽