装饰企业业务员如何拉单可以提高签单成功率
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发布时间:2022-05-10 21:57
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热心网友
时间:2023-11-05 09:49
1建立现场谈单说服务的标准化操作规范 大易云学彭老师说到
①标准化接待模式:让客户感到舒适、且规范的接待礼仪。
②标准化讲解模式:企业文化讲解、工艺展间讲解、样板间讲解、主辅材产品讲解等。
③标准化服务流程:1+N服务、3+1谈单、二次闭环回访等等。......
万科销售队伍历来颇受业界称道,无论楼市处于何种阶段(低迷/火爆),他们都能保证远高于业界平均水平的销售额,究其原因“表达标准化”就是其成功的重要原因之一,诸位不妨实地体验下。
2探寻客户真实需求进行有效的价值排序,制定邀约与跟单的策略
根据客户的真实情况定制不同的跟单策略。首先需要清晰了解客户的需求,需求包含:设计、施工、质量、环保、品牌等;只有精准提炼客户的价值排序,找到客户最关注的点,以此为突破口进行研发,建立邀约策略、制定跟单计划,寻找突破口。
例:客户本次购房装修的用途是养老,那么你输送给客户的就该是——与养老息息相关的*度装修内容,以便与客户形成有效链接,建立沟通的切入点。
3跟单最怕出现真空阶段,宛如与客户完全失联!装饰企业尤其容易发生在定金交纳到出方案阶段,这期间很多公司忽略了与客户的互动交流
我们依旧用真实案例做参考,5月当我在某市做竟品市调时,走访的多家公司中,虽然接待模式、报价体系各不相同,印象较为深刻的当属一家公司做设计的小伙子,在我离店半小时内,不仅用微信做离店问候,当晚8点依旧2-5次的电话追踪,试图与再次我取得联系,并进行二次邀约。
在没得到任何回复的情形之下,他转变方式给我发来一张照片,画面呈现出:夜深了,他依旧孜孜不倦的在为我做户型研讨,分析布局的各种可能性,一副无比敬业的样子! 此处不仅体现了设计师对客户极高的关注度,同时也呈现了设计师敬业的精神。产值增长,我有话说
热心网友
时间:2023-11-05 09:49
目前很难做出成绩,我想这是很正常的,光有精神还不够,创业还需要方法,智慧有时比精神更重要。目前你和你的团队,在以下这几方面都比较欠缺: 1、 具体的施工知识和沟通客户的技巧! 2、 做业务的具体方法和思路。! 3、 没有固定的店面,可信度不够!
4、 没有自己的优势,竞争力差 5、 团队管理各方面我想肯定也很不到位
这些是你目前所欠缺的,也是影响你发展的最主要原因!但这没有关系,只要你努力,
肯学习和研究,就一定会解决这些问题的。 先教给你一个在小区做业务的方法。 你不是在小区里设了一个点吗,这个点要好好利用。首先将样板间做起来。我们在小区做,要有一个计划性,这个计划就是首先取得“0”的突破,不管怎样,先做一个样板出来,价格低一些没关系,不赚钱也没关系,关键是你在小区做了一户了。接下来,我们还要在小区再实现业务量的突破,利用你那个“1”,再发展几个下来,这几个客户也不要求赚多少钱,只要保住成本就可以,在小区实现“2”、“3”、“4”,如果你能够迅速在小区做到了四个工地,你就已经形成了一个“小品牌”,这时,再要谈客户就很方便了,接下来你再发展“5”“6”“7”“8”“9”“10”就比较容易。前几个客户不赚钱,后面这几个客户再赚钱,也不要赚得太高,够你公司运转就可以了。等你在小区开工的工地达到5户以上,你在本小区就形成了一定的“签单规模”,这样就很容易形成“签单规模效应”,以后谈客户自然就轻松了。
3 ~' _& \5 X8 N8 C 所以,一切发展都得先从“0”的突破开始!你一开始发展的那个“1”,我想你没能很好地利用,所以,就没有发展到“2”“3”“4”“5”。如果你没有前面的“2”“3”“4”“5”又怎么会有后面的更多客户呢! 好,如果你能在一个小区做到了10户,你赚不赚钱无所谓,接下来,把目标再投向第二个小区,先从“0”的突破开始,领客户到这个小区来看,你想,你在这个小区做了“10”户,在另一个小区要突破“0”还很困难吗?还是按照此种方法,第一个客户不赚钱,但一定要求做样板间,通过这个客户再去做几个“2345”,也可以领客户到你做得多的小区来看,他们一看你在这个小区做得还可以,而且,这个“2345”你的价格也不会太高,他们会不会很容易就在你这里签单呢?一定会!有了这几个“2345”,再加上前面小区的“10”个工地的规模,后面在第二个小区继续发展客户还不容易吗?在第二个小区你再迅速发展10-15个工地,就又形成了一个达到“签单规模效应”的小区了。
第三个小区,依此发展,不要半年,你在当地就可以做上五六十个工地,后面的小区你还继续做,前面小区的客户可能还会找你,这样,你就能从一个小小的工作室,变成一个可以开店的“品牌公司”了!小区业务操作模式
1、0的突破——低价切入,不赚钱也可以(最好在交房前做好) 2、打扮样板间——吸引更多客户过来参观
3、发展根据地——同样以低价切入,少赚或不赚都行 4、形成小区内的“签单规模效应” 5、在此小区多做工地——稍微赚一些就可以 6、此小区做出了品牌
7、发展新小区,重新开始进行0的突破8 8、带领客户到前面的小区去参观,有很多的工地和样板间,自然就很好谈判了
9、低价切入,做新小区的 10、形成小规模,再做“678910……”
依此类推…….
以后要怎么发展呢?有了实力后,方法和策略就会更多了,做广告也可以,搞活动也可以!
. f+ Z* P8 ~) h/ c1 H0 {! a4 G 目前,你们要加强对装修的学习,对沟通客户的学习,对公司管理、工地管理等等的学习。我们的《家装公司全面营销解决方案》,应该说对你而言,是很合适的教程。智者借力于人,更智者借智于人,自己摸索而发展的人,是很愚蠢的,我相信你是一个智者!, 所以,相信你一定会成功的
热心网友
时间:2023-11-05 09:50
作为设计师,首先要有能力和观念。也就是说,来了一个客户,最主要的目的,就是把他拿下,那么我们的一切工作都要围绕这个中心,签单为中心”。掌握签单技巧。酷家乐能快速提升签单率,你可以试一下。
热心网友
时间:2023-11-05 09:50
首先,很多装饰公司还在传统的用excel管理客户资源,这是很不解的。
想要提高签单率,最重要的是什么?为客户提供专业化的服务,掌握每一个客户的信息状态,树立自己的品牌形象,这些东西怎么解决呢?
装修管理软件--客户资源管理,通过信息化记录每个客户的每一点信息,让设计师或者销售掌握客户的情况,另外,通过系统塑造的企业会给客户标准专业的服务,对于客户来说会增加他的信任感,让他感觉你的专业。
系*特的跟单提醒,自定义营销转化数据报表,能分析客户售前阶段不同的数据,对于分配跟单等都十分重要。
其次,系统能展现子在建工地直播动态,让客户看到跟自己户型相同的工地施工,更大大增加信任感。
当然,我们能做的不止这些。
热心网友
时间:2023-11-05 09:51
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