我家的网络电视正常.可手机连不上网是怎么回事

发布网友发布时间：2022-03-01 17:31

共5个回答

热心网友时间：2022-03-01 19:01

回答我家的网络电视正常.可手机连不上网是怎么回事

原因： 1、检查电视机的网络连接是否有问题导致断网，可以尝试重新设置连接网络； 2、检查路由器的设置是否有问题导致断网，可以重启路由器或重置路由器解决； 3、检查网络服务提供商的服务器或通信链路是否有问题导致断网，可以致电网络服务提供商的客服咨询当前的网络状况，如有问题则等待他们修复即可； 4、电视机的系统是否有问题导致断网，可以尝试重启电视机；如有必要可将电视机系统还原为出厂设置或升级到最新版本，即可解决； 5、电视机的硬件故障导致断网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务进行检修。

亲还有其他问题吗

希望能给您带来帮助哦

热心网友时间：2022-03-01 20:35

付费内容限时免费查看回答1、检查网络是否通畅，则使用手机或电脑打开网页观察是否能够联网；

2、用电视配置的遥控器打开设置功能，重新连接网络测试，输入用户名及密码进行连接

3、切断路由器电源测试，并重新连接上，观察手机或电脑是否能够连接上网络；

4、使用手机或电视连接WiFi，观察是否能够重新进行控制。

希望可以帮助到您！祝您生活愉快！如果您觉得对您有帮助的话，请辛苦点一下赞哦！

热心网友时间：2022-03-01 22:27

网络电视是直接插网线的吗如果是就应该是无线没有设置好或者密码错误如果电视是无线的换台手机试下

热心网友时间：2022-03-02 00:35

若手机无法连接无线网络，建议您：
1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。
2.若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。
3.尝试忘记网络操作后重新连接。方式：设定-WLAN-点住未连接成功的无线网络名称不松手-忘记网络，重新搜索连接。
4.若无效，请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。
5.检查设备系统版本，升级至最新版本。
6.若依然无法连接无线网络，建议备份手机中的重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若上述操作无效，请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

热心网友时间：2022-03-02 02:59

若手机无法连接无线网络，三星手机一般按照以下步骤排查及处理，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：
1.若之前可以连接，现在无法连接：
1）关闭无线网络重新搜索尝试；
2）检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接*。
3.若无法连接中文名称的无线网络：
由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况：
请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机*、包修卡和机器送到服务中心检查。