发布网友 发布时间:2022-02-27 23:24
共2个回答
热心网友 时间:2022-02-28 00:53
找官方客服,或者打淘宝官方电话。热心网友 时间:2022-02-28 02:28
付费内容限时免费查看回答您好,我是咨询的合作律师,有什么法律问题可以在这里得到解答哦~已经收到您的问题了,这里是人工服务,打字和思考都需要时间,请稍等片刻,正在帮您解决提问你好
回答1.首先打开淘宝APP,进入个人主页,点击待收货页面。
2.找到想要投诉的商品,点击打开订单详情。
3.在订单详情的页面中,下滑找到并点击投诉商家。
4.选择申请投诉的原因,然后提交投诉,等待结果即可。
提问如果我购买的商品和到货的商品不一样
回答可以收集证据投诉
9510211天猫淘宝消费者热线
向消费者协会投诉都以文字材料为准,要写明投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位的名称、地址,受损害证据。此外,你还要将交涉经过及对赔偿损失的详细要求写明确,以便于消费者协会尽快给出调解意见。
很高兴这次为您解答,如果您对我以上的回复觉得满意的话,可以给我一个赞,并点击我的头像进行图文咨询关注,以便我这边为您持续定向进行解答哦。