传播学 读者需求
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发布时间：2022-05-24 03:55
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热心网友
时间：2023-10-21 06:10
需求，是市场的动力；研究和把握人的需求，是以人为本的具体体现，是我们媒体工作者的出发点和落脚点；任何一种媒体如电视、广播、图书、杂志和报纸，要想办好，其关键因素在于：是否能准确把握读者的需求，并积极健康地满足之。我们曾强调要“三贴近”，又说过“与读者保持零距离”，媒体工作者要了解他们的心思和渴望，要探究到读者心灵深处这些“需求”，有一定的普谝性和规律性可以探寻。
需求的基本要素是什么?心理学家从人的本质给出了五个层面：生理、安全、社交、自尊、自我实现。而我们传媒从业人员要围绕活生生的“人”，结合人们的感知世界、认识世界的规律，研究和掌握读者的需求。美国新闻传媒集团董事会*默多克说：我掌管着巨大的传媒集团，但我对普通人的需求，一直保持着敏感。我从年轻的时候到现在，一直注意普通人想看什么．注意市场需要什么。办报纸办电视都把这个东西放在首位。
一、相关需求
相关就是人们关心与自己有关的事情。“人们对涉及和指向自己的信息最敏感，这些信息对他们来说具有有关联性。”新闻学上称之为：接近性。就是说受众关心自己身边与自己生活有关的新闻和事件；晚报、晨报，本地的读者多于外地的读者就是很好的说明。读者更关心本地的新闻。人们在浏览网站和观看电视节目时，更关心的是当地城市的人和事。如果某一新闻事件发生在我们的亲友或邻居身上，大家更会感到亲切。这种相关性是普遍存在的。掌握了这个规律，媒体就要在这方面强化与受众的关联，在定位、栏目、稿件内容等方面有意地指向读者身边的人和事。如“都市110”，“就业之窗”、“发现”等栏目，能让读者容易从中看到自己的影子，媒体也从中吸引了眼球。
还有一种相关是实质上的联系，又口旷内在性”，即某种信息虽然发生的地点与自己相隔干山万水，但却能与自己引起共鸣，产生强烈的认同感。你若是股民，对周边国家的脂指变化就很关心；你若是车主，会对车市油价关注。可能这些变化和新闻离你的城市比较远，但这些信息和变化终究会影响你的生活。如果你是个领导，在刊物上看到有写领导说管理的文章，肯定会更引起你的关注，这是一种职业认同感；如果你是一个待业者，那么，媒体中那些屡遭打击又能自食其力并获得成功的人生典范更容易打动你，获得共鸣和启发。这是一种由于行业、境况相同的认同感；如果你热心创造财富，那么你对媒体中的“财富故事”定会很感兴趣，这是一种价值观认同感。有了内在的共同点，就易于沟通，易于产生共鸣。
二、实用需求
“一看就懂、一学就会、—用就灵”。实用，是人的愿望之一。无论原理如何复杂、知识如何深奥，我们在传播和让受众的掌握上要竭力简单化、“傻瓜”化、力争娱乐化、幽默化。板着面孔故作深沉，是令人厌恶的。媒体可以抓住人们的这一特点，开设一些具有实用价值的栏目，组织相关稿件。如开设“家有妙招”、“大家”、“成功谋略”、“有问必答”、“社交礼仪”等栏目。在这方面，媒体间可以互相借鉴，立体创新，最大限度地满足读者的实用性要求。如好的电视栏目，可开发为读者欢迎的杂志和图书，如图书《名人传记》很多文章来自《大家}、《人物》电视栏目；畅销书来自电视剧等等。由于媒体市场竞争日趋激烈，在“贴近”读者方面，将有更多的新方法、新事物。比如 3G手机等新媒体的介入，已引起了业界的高度关注。但“内容为王”，内容的实用，内容符合人们的需求是根本。
三、求新需求
一般说来，人们都有喜欢新奇事物的特点。根据人们的这一心理特点，媒体可以开设相应的栏目，组织能满足读者好奇心和想象力的新奇内容。如：有的媒体开设了“探索与发现”、“游走世界”、“旧闻新读”栏日。让读者体验现实生活之外的另外一种人生，满足部分在现实生活中不能满足的愿望；“名人博客”“拍摄花絮”让读者了解在一般人眼中神秘的领域。
近来，一些教育类应试图书也有很大改变：有本英语教辅书的栏目如下：“名师带你学”、“考点链接”、“阶段步步高”、“外面的世界”，在栏目设置、内容安排方面新颖实用，给人以耳目一新的感觉，这种感觉就能满足人性中的好奇心理，开阔视野，促进学习和传播的效果。
四、想象需求
曾经的畅销书：《第三次浪潮》、(未来2，世纪》、《明朝的那些事儿》等等，站在一定的高度，超越时空的*，满足了读者对未来的憧憬、对文化之根的探求心理。人生是有限的，人的想象和探究是无限的。了解历史，把握未来，体会跨越时空的魅力，是实现自我的一个重要方面。
然而，人们的需求会随着时代的发展和科技的进步而变化，我们研究和掌握读者需求的努力不能一蹴而就，而要以人为本，实时跟踪，要用发展变化的眼光关注人们需求的变化。比如随着计算机技术的强大，传统的“受众”巳不满足干“受”，他们要“施“，要互动，所以互动类的栏目将逐渐受到欢迎；随着经济的发展，“秀才要出门了”。人们对亲身经历、对自身健康有更高的要求，我们媒体若还停留在人们要“读万卷书”的认识上就很落伍了，要开发一些旅游、探险、健身的指导性图书和节目。让秀才要出门更有收获。由于受众的需求是发展变化的，所以，始终不懈地研究和把握读者的需求，应当成为我们媒体工作者的常态和习惯。
热心网友
时间：2023-10-21 06:11
其次，满足读者需求是一个动态过程。读者需求与出版企业满足这种需求是一个不断演进、循环往复的过程。世界上没有一个行业或者企业敢说自己已经完全满足了顾客的需求，只有需求不断提高——不断满足这种需求，生产与服务才有意义。如果顾客需求被满足了，企业生产的动力也就消失了。
我国图书市场的一个怪状就是，巨大的图书库存与读者的需求不满足并存。据中国社会科学院公布的《2007年：中国文化产业发展报告》显示，近年我国图书库存呈连续增长趋势。而国民阅读倾向调查多年的数据却显示，传统出版物阅读率持续下降。这从一个侧面说明，图书市场因为供给存在结构性矛盾，并没有很好地满足读者需求。
由于经济发展状况的*，消费者的购买力，特别是低收入群体的购买力相当低。同国际发达国家比较，我国人均图书消费额处于较低水平。但是，出版业没有很好地把握这一特点，图书供给结构不尽合理，某些题材图书大量出版，同时农村市场以及其他市场又存在图书供应不足。图书市场结构和产品结构亟待优化，图书库存积压就是这种结构不合理的反映。例如，不少图书由于装帧过于豪华，超过了大多数读者的购买力，市场销售与预期相差较大；重复出版现象也非常严重。这些都是因为对市场需求把握不准，自然不能很好地满足读者需求。
读者的需求是否得到满足，应该站在读者角度评判，而不是出版人主观判断。管理大师彼得·德鲁克说：企业的目的就是创造顾客。所谓的创造顾客，就是要生产者站在顾客、消费者的角度审视现今市场上已有的商品与服务。换句话说，不从生产者的立场，而从购买者的立场重新审视商品的价值，就有机会开创出崭新的市场。同样的产品，只要改变销售方式或调整价格，便可以刺激新的需求、创造新的顾客。就图书出版而言，只有牢牢把握读者需求特点，合理进行产品结构、价格策略的调整，才能更好满足读者需求，从而让广大人民共享文化发展成果。
热心网友
时间：2023-10-21 06:11
