激发顾客欲望的基本原则

发布网友发布时间：2022-05-23 21:06

共6个回答

热心网友时间：2024-03-09 03:24

业务员在推销的过程中，常常会遇见这样的情况，就是尽管我们说的“天花乱坠”演示的淋漓尽致，引起了顾客的注意及兴趣，但冷不防被对方的几句话“鸣金收兵”如：“让我们考虑考虑” “让我们研究研究“，” 公司不是有电话吗？等我们就定了，会打电话给你。诸如此类，莫不是推脱拒绝之接口，而事实上也是，顾客走后就没有了下文。

顾客的心里难以捉摸。如何使顾客“下定决心，付诸行动”也就成了推销过程中的极重要的一步，而能让顾客“付诸行动”的重要手段是“激发顾客的购买*.

如果你想叫某人去做某事，在你开口之前，最好先静心想想，“我该如何使他心甘情愿地去做呢？”而事实上，正真能对别人产生影响的，最主要的，还是得先弄清楚他需要什么。我们所能做的只是能做的只是发现并激发他的这种*，然后帮助他去获得满足。
把自己变成买方助手
我们不能莽莽撞撞地，完全按着自己的需要来要求别人，这样只会招致对方的怨言与责备。纵观时下，有多少推销员忙碌一整天，却始终一点成绩也没有，为什么呢？因为他们满脑子想的，只是他们自己需要卖什么东西，而不想想人家需要什么东西。每个人都需要满足自己内心的某种需要，如果推销员能够了解到这一点，这时说出来的话就会产生相应的效果，因为你使顾客了解到你的服务是在帮助问题。在这种情况下，他们当然会掏钱买你的东西。

人们决定不买商品的原则基本有五条：不需要，无钱，不着急，不想要，不信任。其中任何一种原因都有可能成为他们不买的理由，或借口。从而使你丧失一笔销售。作为推销员要善于观察顾客的心里活动，跟踪他的思路，找出他不买的原因，并努力了解他的真正需要。
为了说服顾客“采取行动”，首先要做的是站在对方的立场上来，从而能够想他所想和他感受他的情趣，然后把自己变成买方的助手。如果探听到了顾客想要什么，就立即采取行动。顾客需要一辆中性轿车，那你不要向他介绍拉迪拉克，如果顾客需要省油的轿车，那你就拿出省油的汽车说明书，并对顾客介绍，让他选择。当你明白了顾客的要求后，拖延是最愚蠢的，说不定顾客很快就会改变主意，即使不这样，你的拖延也会令顾客不满意，从而拒绝购买，趁热打铁是最好的，也是对顾客意见的尊重。
发现顾客购买信号，
它常常通过顾客的言谈举止表现出来，1.当顾客问起使用方法的时候和售后服务的时候，2.当顾客把销售员已经说过的重点再问一次的时候，3.当顾客问道“报纸上的广告，就是这种东西吗”的时候，4.当顾客问到发货时间，手续的时候。5，当顾客问到支付方式的时候，以上这些话，都是顾客有意无意表示出来的成交信号，我们不可放过这个机会，一旦出现，我们就要抓住这个关键的一刹那，利用锐利的眼光，聪明的头脑，恰到好处的语言，顺利促成交易。在推销过程中，最不好容易做到的就是忘掉自己。我们总想用自己的意志去支配对方，这样极易获得想到的效果。早知道，购买权在顾客身上.他们要求的是建议，而不是命令，把我们德意志强加在顾客身上，只会让顾客反感。还要记住一点，绝不能凭穿戴去低估任何一位顾客，即使他穿着朴素，你也要把他当一个富翁，让别人感觉到你认为他很富有是一件快乐的事，的确！有些生活低调的富人，他们吃住简单，房间的布置也一般，如果遇见这样的人，就想当然地认为他们不会对你的商品感兴趣，那你就错了，他们有可能买得下你的整个公司，不论是在家庭，社会，工作单位，还是推销过程中，只要你说话注意激发对方的*，都能使你获得人心，使你成为一个到处受欢迎的人

热心网友时间：2024-03-09 03:25

要激发顾客的购买*，首先要知道他的需求是什么，而且要刺激他他的消费心理。

热心网友时间：2024-03-09 03:25

你激发顾客*的话，那肯定就是要根据顾客所需要，然后针对性的解决他的需要的产品，希望我的回答对你有帮助

热心网友时间：2024-03-09 03:26

激发顾客愿望的原则是价格首先要和你最好是物美价廉达到他可以接受的承诺使用使用性要强。

热心网友时间：2024-03-09 03:26

要想激发顾客的购买*，首先得找到这个商品的卖点，以及他吸引别人购买的地方

热心网友时间：2024-03-09 03:27

老顾客*的基本原则我觉得应该是产品的质量。