怎样做好上下级关系信息传输纽带?
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发布时间：2022-05-23 20:48
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时间：2023-11-24 13:05
一、部属心目中的理想领导
纵观历史，凡是有作为的领导者，都非常注重自身道德品质的修养，注重个人形象的塑造。因为领导在部属心目中的形象如何，将直接影响领导意图的实现和事业的成败。那么，一个领导者应在部属中树立什么样的形象呢？
1．一尘不染，给人以敬仰感。在市场经济条件下，要做到清正廉洁、一尘不染，就要管住心，没有贪欲；管住手，不乱批条子；管住嘴，不大吃大喝；管住腿，不到不该到的地方去。只要领导者能坚持做到两袖清风、廉洁奉公，自然会得到部属的尊重。
2．一身正气，给人以正义感。一身正气是领导者的基本角色属性。首先，思想要纯正，牢记宗旨，立党为公，凡事能从党和人民的利益出发，而不是围绕着个人的功名利禄打转转。其次，品行要端正，领导者品行不正、办事不公，即使本事再大也会丧失感召力。要以身正求公正，以公正换人心。再次，处事要公正，不为权势丧志、不为钱财动心、不为酒色忘形，一身正气，刚直不阿a领导者的言行正气凛然，单位的工作才会令出如山。
3．一视同仁，给人以公道感。对部属分亲疏厚薄，是领导者的大忌。“领导偏心，部属寒心”，部属能谅解领导因经验不足而出现的失误，却无法容忍领导的不公正作风。如果亲一派、疏一派，厚一伙、薄一伙，“一个锅里做出两样饭”，势必导致单位内部怨气丛生，人心涣散，既害了同志，又毁了事业。实践证明，搞小圈子的人，圈子会越搞越小，干不成大事。只有搞五湖四海，才能把人心聚到一起，成就大事业。
4．一诺千金，给人以稳重感。领导者的一言一行，说话办事，影响面宽，事关重大，一旦失误，很难挽回。作为领导者，必须紧睁眼，慢开口；敏于事，慎于言；决策时要先民主、后集中，先咨询、后决断。表态时要注意“五忌”：一忌莽撞，遇事乱“放炮”。三杯酒下肚，心血来潮，忘乎所以。二忌随意，缺乏主见。切不可棉花耳朵婆婆嘴，来回翻烧饼，要有“君子一言，驷马难追”的大将风度。三忌畏难，前怕狼后怕虎。遇到重大问题，躲躲闪闪；涉及得罪人的事，模棱两可；对带风险的事，吞吞吐吐；对分管的工作，上推下却，这些都是不应该的。四忌偏袒，看人下莱碟。对关系亲近的点头，对关系疏远的摇头；对有来头的点头，对无靠山的摇头；对给好处的点头，对不给“表示”的摇头。如果在原则问题上持双重标准进行表态，不仅授人以柄，为今后工作埋下隐患，而且会使自己陷入不能自圆其说的困境。
5．一张一弛，给人以节奏感。古语云：“张而不弛，文武弗能也；弛而不张，文武弗为也；一张一弛，文武之道也。”刚柔相济，劳逸结合，是一把手的重要领导艺术。工作松紧适度，生活劳逸结合，节奏分明，秩序井然，群体组织才能持续健康发展。我们既反对那种无所事事、被动应付的懒汉作风，又反对那种儿天写不成个材料、几趟跑不成件事情的松垮风气，也反对那种每时每刻高度紧张的疲劳战术。
6．一以贯之，给人以信任感。领导者部署工作必须有一个基本思路，对人、对事必须有一个基本看法，处理问题必须有一个基本章法，制定方针*要有历史的继承性和工作的连续性。切不可今天一个新思路，明天一个新花样；今天看成一朵花，明天说成豆腐渣。跟着这样的领导干，部属猜不着，摸不透，跟不上，干不好，总觉着活得很累。
7．一瓣心香，给人以信赖感。唐朝一位诗人曾在一首诗中写有：“一炷心香洞府开”的诗句，认为心里虔诚，就跟烧香一样，比喻十分真诚的心意。领导者对部属也必须真心实意，以诚待人，与人为善。坚持做到赤诚相见，推心置腹，体贴入微。批评错了人，要勇于当面检讨，这样会赢得部属的心。对部属能拉一把，就不要推一把，这样既有利于部属的成长，又有利于单位的团结。而那些当面说好话、背后说闲话的领导，是部属所忌恨的。要用一颖宽厚仁慈的心去带领部属开拓事业，共创辉煌。
二、领导心目中的得力部属
1．做人谨慎，不捅娄子。在各级领导机关，出现管理不严出事故，自律不严犯错误，保密不严生是非等情况，都容易激怒领导。
2．办事干练，不辱使命。领导喜欢听的是完成任务后的经验汇报，讨厌的是三步两回头，畏难发愁，叫苦连天。部属办事窝窝囊囊，领导看着别别扭扭。
3．善于开拓，不断增光。这是领导对部属的高标准要求。凡是有强烈事业心、责任感的领导，都想创一流、争第一，都需要一批能破关斩将、勇攀高峰的“武林高手”。每一个想干一番事业的领导都是爱才如命的。对部属来说，不怕领导不喜欢，就怕个人没本事。
4．知难而进，不推委扯皮。凡是当领导的，都会遇到一些棘手问题，此时此刻部属挺身而出、主动请战，立刻会得到领导的赞许。特别是需要内部职能部门之间协作的工作，更不能来回踢皮球。领导讨厌那些见到好事争着上、遇到难题绕道走的部属。
5.敢讲真话，不瞒上欺下。对上，不能领导喜欢什么就讲什么。隐瞒了实情，可能会博得领导一时的欢心，但如因此而导致决策失误，领导会更理怨你。说了实话，可能会使领导一时下不了台，但他过后仔细一琢磨，便会从内心里感激你。能有几个敢于直谏的部属在身边工作，那是领导者的福气。对下，不能乱打领导旗号。靠打旗号办事情，十个有九个要露马脚。因为对方是冲着领导的面子办事情，总要想办法回个话。打旗号的做法必然会损害领导的威信，而经常给领导脸上抹黑的部属，迟早会被“拒之门外”的。
6．同心同德，不三心二意。有些人心理不健康，总喜欢“逆向思维”，爱挑领导的毛病，把与领导对着干视为敢说话、有骨气；把按照领导的要求办视为拍马屁、没出息。我们说，在处理部属与领导的关系时，首先要讲党性，在大是大非问题上不能无原则迁就。但就一般情况而言，部属应与领导同心同德，共创辉煌。
三、领导与部属应该相互支持
领导与部属只是分工不同，在人格上绝无高低贵贱之分；在人际关系上，应该形成一种相互尊重、相互理解、相互关心、相互支持的浓厚氛围。这是攻无不克、战无不胜的法宝。
1．换位思考，相互理解。就一般情况而言，当领导的都想为部属的工作、生活和进步多提供一些帮助；当部属的都想尽力做好领导交待的任务，尽量让领导满意。但在现实生活中，不尽如人意的情况经常发生。领导有领导的难处，部属有部属的困难，只要换个位置想一想，就可以产生相互惊解的效果。
2．以诚待人，相互关心。天南海北的同志能够坐到一起工作是一种缘分，大家在工作上是同事，生活上是朋友。领导遇到困难，部属要主动帮助排忧解难；部属有了难处，领导要及时伸出温暖的手。只要大家都能以诚相待，以心换心，就会极大地增强单位的凝聚力。
3．各尽所能，相互支持。领导要及时答复部属请示的问题，不但交任务，而且要教方法，尽最大努力优化部属的工作环境；部属要高标准高质量地做好领导交办的事情，干好工作是对领导最大的支持。
4．荣辱与共，相依为命。领导与部属既是矛盾着的两个方面，又是一个命运共同体，乘的是一条船，荣辱与共。明智的领导对部属应该严加管理、精心培养，把部属的成长看成是自己的成绩，把部属的失误看成是自己的过错。聪明的部属应竭尽全力支持领导的工作，维护领导的威信，把领导的错误看成是自己的耻辱，把领导的进步看成是自己的光荣。只有这样，才能形成战无不胜的强大合力。
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时间：2023-11-24 13:05
《如何有效地向领导汇报工作》
在向领导汇报工作时，要说重点和结果，其实这是人之常情，没有谁愿意听那些没完没了的过程，不管是受人之托，还是领导安排工作，最终都想知道是否完成了当时所交代的事情。但这看似简单的逻辑，在我们的职场工作沟通中，表现的很不尽如人意，因为经常有同事在汇报或反馈工作时，抓不住重点，把工作结果和过程混在一起，让领导听得一头雾水。
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比如说，有这样一个下级，曾向上级汇报与客户签协议的工作：“王总，您昨天让我去见那个客户签协议，我八点半就去了，我去的时候他还没到。后来他来了，可是他说很忙，要开会，让我等一会儿，结果没想到等到一点多，我中午饭都没吃，肚子现在还“咕咕”叫……”。显然，这个人说了半天也没汇报工作结果，即协议是否签定。
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有时候，因为工作结果不是太好，所以我们在汇报时，总会急于说明过程中自己已经做了很多事情，自己已经很辛苦了，这其实是无意识地用描述过程来推卸责任。这种做法是一个很不职业化的表现，更不可能成为上级重用你的理由。
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大家是否看过《列宁在1918》这部电影，其中有一个非常经典的场面，列宁的忠诚卫士瓦西里运送粮食回来时，列宁问他：“粮食运来了吗？”他汇报说：“运来了，一共90车皮。”当时瓦西里已经长时间没吃东西，以至于列宁到旁边接电话时，他饿得晕了过去，可是瓦西里没有说：我还饿着肚子呢！先弄点吃的，边吃边说，我们这趟很辛苦，很危险，中途还遭到*炮的阻挡等等这些话，因为他知道，*领袖此时最想要的是什么。
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所以，职场中，我们在汇报工作要先说结果，如果上级需要了解过程，再说过程。组织都是靠着一个个良性的结果运转的，作为职业人，首先要关注的、要汇报的就是工作结果，因为工作结果才是组织和管理者最关心的。
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祝愉快！
